隨著春節(jié)的臨時(shí),返鄉(xiāng)過(guò)年的用戶越來(lái)越多,丁集供電所業(yè)擴(kuò)較往日明顯增加,為了規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程,按流程辦事,堵塞業(yè)擴(kuò)漏洞。近日,該所針對(duì)業(yè)擴(kuò)“廉政”,采取有效措施,確保業(yè)擴(kuò)流程“順暢、干凈”。
為了使業(yè)擴(kuò)“廉政”行之有效,該所積極組織進(jìn)行落實(shí),一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十項(xiàng)承諾”以及公司的廉政相關(guān)要求,從思想源頭上進(jìn)行學(xué)習(xí)提高和整頓武裝;二是加強(qiáng)環(huán)節(jié)管控,特別是驗(yàn)收和裝表環(huán)節(jié),必須保證兩人在現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)和所長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核和檢查,確保不發(fā)生吃、拿、卡要客戶;三是加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)回訪,回訪包括是否指定客戶現(xiàn)場(chǎng)材料;是否有收受客戶宴請(qǐng)、禮品、禮金等;是否按流程辦事,按約定時(shí)限裝表送電;
為了更好的及時(shí)滿足客戶辦理業(yè)擴(kuò)需求,該所還開(kāi)通了“綠色”業(yè)擴(kuò),凡是到供電所申請(qǐng)業(yè)擴(kuò)用電的,由營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)專人接待,進(jìn)行指導(dǎo)業(yè)擴(kuò)資料填寫(xiě)和辦理。通過(guò)業(yè)擴(kuò)“廉政”管理,開(kāi)通綠色通道,確保客戶辦理用電省心、流程在途放心、裝表用電開(kāi)心。(范海麗)