為認(rèn)真落實國網(wǎng)公司關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作的總體要求,從5月份開始,淮陰區(qū)陳集供電所組織專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)高壓電力客戶進(jìn)行了新一輪的調(diào)查走訪,對前期已綁定電力APP的客戶征求使用意見和建議,了解客戶迎峰度夏期間生產(chǎn)用電需求,同時對還未綁定電力APP的高壓用戶進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),幫助客戶進(jìn)行下載、注冊及戶號的綁定?!?/p>
掌上電力APP具有電量電費、財務(wù)信息、實時電量、用電負(fù)荷、停電公告、網(wǎng)點查詢等8項基本功能,是一種全新的電力服務(wù)渠道。為了更快更好的完成高壓用戶APP推廣,陳集所組織了四個行動組,分片對客戶進(jìn)行走訪和宣傳。
目前,陳集所在新一輪的調(diào)查走訪中,共收集使用意見建議5條,并完成了68戶未綁定高壓電力APP客戶的推廣工作,實現(xiàn)高壓客戶APP綁定率達(dá)100%。更好的體現(xiàn)了“你用電、我用心”的服務(wù)理念。