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1小時快速處理3起故障

11月8日傍晚,在江蘇省南通市,雨漸漸停了,天陰沉沉的,不時刮著大風。17時05分,先鋒供電所值班員汪亮接到報修電話?!半姽煾担壹覂蓚€小孩正寫作業(yè),聽見一輛大貨車從樓邊開過的聲音,然后家里燈都不亮了。我跑出去一看,外頭電線都被剮斷了,懸掛在空中,我擔心有危險,你們快來看看吧?!奔易∠蠕h街道花園村9組的村民蔡子杰焦急地說。

接報后,先鋒供電所運采班成員沈平和臺區(qū)經理葛均立刻帶上工具材料,不到10分鐘,他倆就驅車趕到了現(xiàn)場。

“你放心,斷線馬上就換好?!鄙蚱綄蛻粽f。現(xiàn)場,只見和蔡子杰家相連接的2根10平方毫米鋁芯線都被汽車剮斷,造成客戶家中停電。幸虧報修及時,否則斷線懸掛在空中,很有可能造成觸電事故。沈平一邊從車上拿下梯子和準備好的電線,一邊和葛均做好換線準備,兩人配合,沈平在墻的進戶點拆受損的線,綁扎新線,葛均登桿更換新的16平方毫米、35米長的鋁芯線,搭接電源。短短15分鐘,及時消除了安全隱患,恢復了客戶正常用電。

剛剛消除了故障,兩人還沒來得及坐下歇歇,17時39分,葛均又接到臺區(qū)客戶張建濤電話說,家里的燈一個都不亮了。沈平、葛均二話沒說趕到張建濤家,一檢查發(fā)現(xiàn)客戶家的開關上下樁頭都燒壞了。找到了用電故障點,兩人幫客戶更換上新的斷路器,不一會兒就解決了問題。

17時52分,葛均又收到了臺區(qū)客戶朱勝華打來的報修電話:“葛師傅,家里白天和夜間用電,電燈時暗時明,您能來看看嗎?”面對接二連三打來的電話,葛均耐心聽取朱勝華的問題,和沈平馬上趕往客戶家。經檢查,該戶墻頭表計出現(xiàn)銅鋁氧化,接觸不良引發(fā)供電異常。葛均從工具包內取出4根銅鋁接頭,沈平打著手電筒,葛均小心翼翼地分別把相線與中性線接上新的銅鋁接頭,18時05分,兩人為客戶徹底排除了故障。

“一小時解決了我們3戶人家的用電問題,速度又快,服務又好?!钡弥@是兩人馬不停蹄處理的第3起用電故障,客戶朱勝華由衷地贊賞道。

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1小時快速處理3起故障

作者:蔡向方 吳慶華  發(fā)布時間:2018-11-14   來源:電力網

11月8日傍晚,在江蘇省南通市,雨漸漸停了,天陰沉沉的,不時刮著大風。17時05分,先鋒供電所值班員汪亮接到報修電話?!半姽煾?,我家兩個小孩正寫作業(yè),聽見一輛大貨車從樓邊開過的聲音,然后家里燈都不亮了。我跑出去一看,外頭電線都被剮斷了,懸掛在空中,我擔心有危險,你們快來看看吧?!奔易∠蠕h街道花園村9組的村民蔡子杰焦急地說。

接報后,先鋒供電所運采班成員沈平和臺區(qū)經理葛均立刻帶上工具材料,不到10分鐘,他倆就驅車趕到了現(xiàn)場。

“你放心,斷線馬上就換好?!鄙蚱綄蛻粽f。現(xiàn)場,只見和蔡子杰家相連接的2根10平方毫米鋁芯線都被汽車剮斷,造成客戶家中停電。幸虧報修及時,否則斷線懸掛在空中,很有可能造成觸電事故。沈平一邊從車上拿下梯子和準備好的電線,一邊和葛均做好換線準備,兩人配合,沈平在墻的進戶點拆受損的線,綁扎新線,葛均登桿更換新的16平方毫米、35米長的鋁芯線,搭接電源。短短15分鐘,及時消除了安全隱患,恢復了客戶正常用電。

剛剛消除了故障,兩人還沒來得及坐下歇歇,17時39分,葛均又接到臺區(qū)客戶張建濤電話說,家里的燈一個都不亮了。沈平、葛均二話沒說趕到張建濤家,一檢查發(fā)現(xiàn)客戶家的開關上下樁頭都燒壞了。找到了用電故障點,兩人幫客戶更換上新的斷路器,不一會兒就解決了問題。

17時52分,葛均又收到了臺區(qū)客戶朱勝華打來的報修電話:“葛師傅,家里白天和夜間用電,電燈時暗時明,您能來看看嗎?”面對接二連三打來的電話,葛均耐心聽取朱勝華的問題,和沈平馬上趕往客戶家。經檢查,該戶墻頭表計出現(xiàn)銅鋁氧化,接觸不良引發(fā)供電異常。葛均從工具包內取出4根銅鋁接頭,沈平打著手電筒,葛均小心翼翼地分別把相線與中性線接上新的銅鋁接頭,18時05分,兩人為客戶徹底排除了故障。

“一小時解決了我們3戶人家的用電問題,速度又快,服務又好。”得知這是兩人馬不停蹄處理的第3起用電故障,客戶朱勝華由衷地贊賞道。

      關鍵詞:電力, 江蘇電力


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