“今天辦理了郵政代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù)，以后電費(fèi)每月郵政就幫忙交了，我就不用發(fā)愁還得跑去供電所交電費(fèi)了！”4月8日，家住善福鄉(xiāng)鎮(zhèn)上豐村的王大媽高興地說道。
雖然現(xiàn)在供電公司開通了郵政電費(fèi)代收點(diǎn)、農(nóng)行代收以及支付寶、掌上電力等多種繳費(fèi)方式，但在偏遠(yuǎn)山村居住的留守老人，沒有無線，沒有手機(jī)，而且郵政儲蓄點(diǎn)由于戶稀人少，也未開通電費(fèi)代收業(yè)務(wù)，好多用戶繳納電費(fèi)還是每月去供電所繳費(fèi)，繳納電費(fèi)極為不便。另外，對常年奔波在外務(wù)工的人員，因每月忘記繳納電費(fèi)而產(chǎn)生違約金，或者超過繳費(fèi)期未繳納電費(fèi)而被停電。為方便更多的用戶繳納電費(fèi)，襄垣供電公司與縣郵政儲蓄銀行經(jīng)過協(xié)商，特開通電費(fèi)代扣這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
為了讓更多的用戶了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處和放心使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)，連日來，該公司組織人員在各所營業(yè)廳向客戶發(fā)放宣傳單，充分利用業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、收費(fèi)、服務(wù)春耕春灌等有利時(shí)機(jī)進(jìn)村入戶，對用戶宣傳郵政代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，并耐心講解郵政代扣業(yè)務(wù)的辦理程序。
據(jù)了解，辦理郵政代扣業(yè)務(wù)的用電戶，只需攜帶身份證件，提供繳費(fèi)戶號、聯(lián)系電話即可到襄垣縣城西關(guān)郵政網(wǎng)點(diǎn)和政府廣場郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。代扣業(yè)務(wù)辦理完畢后，供電公司在電費(fèi)發(fā)行后就會有繳費(fèi)通知，郵政儲蓄將在電費(fèi)生成后自動扣款，用戶不需再到收費(fèi)點(diǎn)繳納電費(fèi)。
“開通電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)后，既節(jié)省了用戶來回奔波的時(shí)間，同時(shí)也避免了忘記交電費(fèi)收取違約金甚至被停電而帶來經(jīng)濟(jì)損失和不便，而且對我們供電公司來說也降低了客戶投訴率，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真是一舉多得的好舉措?！痹摴緺I業(yè)班班長孫金說道。（魏敏麗）
