為深入查找和解決行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題，不斷提升供電服務(wù)水平和客戶滿意度，近日，內(nèi)蒙古察右前旗供電分局開展供電服務(wù)效能監(jiān)察監(jiān)督檢查活動，對所轄范圍的客戶服務(wù)中心和7個(gè)供電所進(jìn)行監(jiān)督檢查。
此次監(jiān)督檢查圍繞客戶受電工程管理、停送電管理、故障搶修管理、服務(wù)窗口管理、營業(yè)收費(fèi)管理5大方面19項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。察右前旗供電分局效能監(jiān)察監(jiān)督檢查小組對各窗口單位進(jìn)行排查，對照檢查細(xì)則逐一進(jìn)行核對，將發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，以《監(jiān)察建議書》的形式進(jìn)行告知。同時(shí)，責(zé)令各窗口單位及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，定期報(bào)送整改情況，限期整改完成，確保效能監(jiān)察工作落到實(shí)處。（邢金海）
