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華安供電:積極開(kāi)展1?10聯(lián)動(dòng)工作

發(fā)布時(shí)間:2017-01-12   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

  “您好,這是電費(fèi)繳交方式宣傳手冊(cè),現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就可以快速繳交電費(fèi)??????”。1月10日,國(guó)網(wǎng)華安縣供電公司組織人員開(kāi)展的“1?10聯(lián)動(dòng)宣傳日”活動(dòng),積極宣傳安全用電、便捷繳費(fèi)等便民利民措施。
  當(dāng)日,該公司6個(gè)基層供電所紛紛組織員工走上街頭,擺攤設(shè)點(diǎn),擺放宣傳展板、分發(fā)宣傳資料,通過(guò)與廣大群眾零距離接觸,共同探討解決用電的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)供電企業(yè)與電力客戶(hù)的溝通,積極營(yíng)造用戶(hù)科學(xué)、安全用電的濃厚氛圍。
  在高安供電所,工作人員熱情地向過(guò)往群眾發(fā)放一份份安全用電、科學(xué)用電宣傳材料,并進(jìn)行詳細(xì)講解,吸引不少市民紛紛駐足觀看、了解。同時(shí),該公司工作人員還為用戶(hù)解答了各類(lèi)用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)、用電業(yè)務(wù)報(bào)裝、電力搶修、科學(xué)用電等相關(guān)知識(shí),在加強(qiáng)與客戶(hù)溝通的同時(shí),深化電力110社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作,也為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
此次活動(dòng)該公司共發(fā)放宣傳冊(cè)500多份,接受咨詢(xún)300多人次。
  據(jù)悉,為了更好地服務(wù)客戶(hù),該公司在各供電所均成立故障搶修班, 統(tǒng)一配置人員和故障搶修車(chē)輛,并對(duì)報(bào)修的群眾進(jìn)行電話跟蹤回訪,全面規(guī)范聯(lián)動(dòng)工作流程,切實(shí)把電力聯(lián)動(dòng)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。(鄒惠燕)

      關(guān)鍵詞: 華安供電
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