“這‘電e寶’還真方便,只要用電腦打開‘電e寶’網(wǎng)站,坐在家里就能交納電費,用電情況一目了然,還能查詢賬單,太好了!”9月27日,蒙東科右前旗供電公司科爾沁鎮(zhèn)供電所員工來到面粉加工廠,為員工詳細(xì)介紹“電e寶”交費功能,該廠財務(wù)人員試用該功能后對供電員工說。為全面推廣“電e寶”應(yīng)用,該公司主動走訪用電客戶,積極引導(dǎo)客戶使用“電e寶”新型交費渠道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬戶,傳統(tǒng)的交費方式已經(jīng)不能滿足客戶對供電服務(wù)的要求。為了拓寬交費渠道,提升營銷服務(wù)質(zhì)量,科爾沁鎮(zhèn)供電所員工積極深入供區(qū)各村組、臺區(qū)開展微信綁定及“電e寶”平臺推廣工作,宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)新方式,為客戶提供舒心、省心、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)了解,自“電e寶”上線以來,科右前旗供電公司積極組織營銷人員深入供區(qū)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū),向用電客戶講解“電e寶”功能應(yīng)用。與此同時,該公司在供區(qū)內(nèi)的22個供電所、營業(yè)廳張貼宣傳海報,并通過張貼二維碼、一對一指導(dǎo)客戶安裝等方式,加大宣傳力度和推廣范圍,滿足客戶多樣化需求,引導(dǎo)客戶將“電e寶”作為交納電費的主要渠道,讓客戶體驗“電e寶”帶來的實惠和便利,真正實現(xiàn)足不出戶的“指尖交費”生活。