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沭陽(yáng)供電親情化解電費(fèi)差錯(cuò)

  9月12日上午,沭陽(yáng)縣供電公司高墟供電所營(yíng)業(yè)廳沖進(jìn)一位滿(mǎn)臉怒氣的老大爺,手持電費(fèi)發(fā)票對(duì)核算員鐘紅大聲責(zé)問(wèn)道:“這月份的電費(fèi)我已經(jīng)交了,怎么又接到電話(huà)叫我來(lái)交電費(fèi),這個(gè)月交了二百多元,我平時(shí)就與老伴倆人在家還用這么多電費(fèi)”。

  鐘紅趕忙讓這位大爺坐下,并安慰地說(shuō):“你不要著急,我現(xiàn)在就幫你查看一下”。說(shuō)完拿起他手中的發(fā)票進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)仔細(xì)查看。他發(fā)現(xiàn)大爺家近一年來(lái)的電費(fèi)每次平均都在二百元左右,基本差不多,按常規(guī)屬表計(jì)正常!于是他便對(duì)這位大爺說(shuō):“你家平時(shí)電費(fèi)都是這么多,這個(gè)月也沒(méi)什么特殊呀”。

  大爺著急的說(shuō):“不可能?我平時(shí)電費(fèi)都不超過(guò)一百元,也從沒(méi)交過(guò)這么多”。

  鐘紅一聽(tīng)感覺(jué)到有問(wèn)題,忙問(wèn):“大爺,你家住哪”?

  “古基村四組徐國(guó)軍,上面是我兒子名字”。

  鐘紅當(dāng)即就說(shuō)“你拿錯(cuò)卡了,你拿的是李套村李道春家的卡,我剛剛查看過(guò),你家的電費(fèi)還沒(méi)有交,你先交了自家電費(fèi),等會(huì)我跟李春中家聯(lián)系,通知他來(lái)繳電費(fèi)順便取卡”。

  “哦,我想起來(lái)了,李春中是我表侄,上次交電費(fèi)時(shí)和我在一起,還聊了一會(huì)家常,肯定是那天在一起卡拿錯(cuò)了,真不好意思,說(shuō)著老大爺笑了”。

  就這樣,一樁電費(fèi)小風(fēng)波得以平息。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 沭陽(yáng)供電

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沭陽(yáng)供電親情化解電費(fèi)差錯(cuò)

作者:孫愛(ài)功 胡妍妍  發(fā)布時(shí)間:2018-09-13   來(lái)源:電力網(wǎng)

  9月12日上午,沭陽(yáng)縣供電公司高墟供電所營(yíng)業(yè)廳沖進(jìn)一位滿(mǎn)臉怒氣的老大爺,手持電費(fèi)發(fā)票對(duì)核算員鐘紅大聲責(zé)問(wèn)道:“這月份的電費(fèi)我已經(jīng)交了,怎么又接到電話(huà)叫我來(lái)交電費(fèi),這個(gè)月交了二百多元,我平時(shí)就與老伴倆人在家還用這么多電費(fèi)”。

  鐘紅趕忙讓這位大爺坐下,并安慰地說(shuō):“你不要著急,我現(xiàn)在就幫你查看一下”。說(shuō)完拿起他手中的發(fā)票進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)仔細(xì)查看。他發(fā)現(xiàn)大爺家近一年來(lái)的電費(fèi)每次平均都在二百元左右,基本差不多,按常規(guī)屬表計(jì)正常!于是他便對(duì)這位大爺說(shuō):“你家平時(shí)電費(fèi)都是這么多,這個(gè)月也沒(méi)什么特殊呀”。

  大爺著急的說(shuō):“不可能?我平時(shí)電費(fèi)都不超過(guò)一百元,也從沒(méi)交過(guò)這么多”。

  鐘紅一聽(tīng)感覺(jué)到有問(wèn)題,忙問(wèn):“大爺,你家住哪”?

  “古基村四組徐國(guó)軍,上面是我兒子名字”。

  鐘紅當(dāng)即就說(shuō)“你拿錯(cuò)卡了,你拿的是李套村李道春家的卡,我剛剛查看過(guò),你家的電費(fèi)還沒(méi)有交,你先交了自家電費(fèi),等會(huì)我跟李春中家聯(lián)系,通知他來(lái)繳電費(fèi)順便取卡”。

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