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懷仁供電公司:“溫情服務(wù)”留守老人

“大娘,這是我們的聯(lián)系方式,以后您有什么需要幫忙的,可以隨時(shí)給我們打電話!”“哎,好好好!太好了!你們來了俺家,俺都覺得家里暖和了許多!”11月25日早晨,懷仁市馬辛莊村的張大娘家來了幾位特殊的客人,這些客人不僅幫助張大娘打掃衛(wèi)生、安裝保溫塑料布,并且檢查了用電取暖情況,他們都是國網(wǎng)懷仁市供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們。

如今,農(nóng)村留守老人日漸增多。針對(duì)這部分老人年紀(jì)大,對(duì)電氣知識(shí)掌握少,安全意識(shí)不強(qiáng)的情況,國網(wǎng)懷仁市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)立足“你用電、我用心”的理念,為留守老人建立了特殊的客戶服務(wù)檔案,采取劃片分區(qū)的方式,各供電所包保供電區(qū)域內(nèi)的留守老人,并推出了上門服務(wù)、定期走訪和電話機(jī)制,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系。入冬以來,氣溫大幅下降,供電所員工除每周通過電話詢問用電情況,并提醒使用電器取暖注意事項(xiàng)外,還上門檢查用電線路和用電設(shè)施,宣傳安全用電常識(shí),面對(duì)面地解決留守老人的用電難題。

截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)為留守老人上門服務(wù)200余人次,解決燈不亮、插座不好用等用電難題50多件,讓老人們用上放心電、滿意電。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 懷仁供電

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懷仁供電公司:“溫情服務(wù)”留守老人

作者:詹曉宇  發(fā)布時(shí)間:2018-11-28   來源:電力網(wǎng)

“大娘,這是我們的聯(lián)系方式,以后您有什么需要幫忙的,可以隨時(shí)給我們打電話!”“哎,好好好!太好了!你們來了俺家,俺都覺得家里暖和了許多!”11月25日早晨,懷仁市馬辛莊村的張大娘家來了幾位特殊的客人,這些客人不僅幫助張大娘打掃衛(wèi)生、安裝保溫塑料布,并且檢查了用電取暖情況,他們都是國網(wǎng)懷仁市供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們。

如今,農(nóng)村留守老人日漸增多。針對(duì)這部分老人年紀(jì)大,對(duì)電氣知識(shí)掌握少,安全意識(shí)不強(qiáng)的情況,國網(wǎng)懷仁市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)立足“你用電、我用心”的理念,為留守老人建立了特殊的客戶服務(wù)檔案,采取劃片分區(qū)的方式,各供電所包保供電區(qū)域內(nèi)的留守老人,并推出了上門服務(wù)、定期走訪和電話機(jī)制,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系。入冬以來,氣溫大幅下降,供電所員工除每周通過電話詢問用電情況,并提醒使用電器取暖注意事項(xiàng)外,還上門檢查用電線路和用電設(shè)施,宣傳安全用電常識(shí),面對(duì)面地解決留守老人的用電難題。

截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)為留守老人上門服務(wù)200余人次,解決燈不亮、插座不好用等用電難題50多件,讓老人們用上放心電、滿意電。

      關(guān)鍵詞:電力, 懷仁供電


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