12月25日，江蘇沭陽縣供電公司劉集供電所針對近期氣溫驟降外出打工人員紛紛返鄉(xiāng)這一情況，專門開辟用電服務“綠色通道”，使他們及時用上“暖心電”。
沭陽是個有著200萬人口的大縣，外出人員多達45萬多人，為給返鄉(xiāng)人員提供全程貼心服務，該公司安排15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所提前做好服務、主動作為，并采取相關舉措，一是讓臺區(qū)經理及時統(tǒng)計掌握返鄉(xiāng)人員總量、分布情況、用電需求等相關信息;二是對往年的大電量臺區(qū)、低電壓臺區(qū)進行統(tǒng)計、測試、調相、增容，以確保臺區(qū)“健康安全”運行;三是切實做好“農村安全用電”知識的宣傳，組織農電員工深入鄉(xiāng)村、街頭、學校發(fā)放宣傳品、便民聯(lián)系卡等;四是針對返鄉(xiāng)人員專門開辟用電服務“綠色通道”，及時幫助返鄉(xiāng)人員恢復供電，只需通過電話等方式提出申請，臺區(qū)經理就會上門服務，幫助開通用電設備，并做到當天申請，當天受理，當天復電;五是為避免返鄉(xiāng)人員返鄉(xiāng)前后用電反差，在快速恢復供電的同時，還通過電話回訪、上門走訪等形式了解返鄉(xiāng)人員用電情況，及時解決返鄉(xiāng)人員用電問題，讓返鄉(xiāng)人員用上放心電、舒心電。
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