今年以來，國網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司通過開展中低壓線損專項行動、強(qiáng)化計量資產(chǎn)管理、深化監(jiān)控中心職能等多項舉措內(nèi)控線損率、采集率，通過加強(qiáng)費(fèi)控、嚴(yán)格停復(fù)電工單督導(dǎo)等措施提升費(fèi)控執(zhí)行率，“內(nèi)控外提”實(shí)現(xiàn)降損增效。
內(nèi)部開展中低壓線損專項行動，順平供電公司完善、優(yōu)化攻堅措施，中低壓線損治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是實(shí)施中低壓降損攻堅專項行動，鞏固臺區(qū)線損管理成效，穩(wěn)步提升“采集覆蓋率、采集抄通率”雙百臺區(qū)占比，確保臺區(qū)同期綜合線損率降至4.5%以下。二是實(shí)施中壓線損管理，開展10千伏變電站、互供線路聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的信息摸排、計量裝置和采集改造。力爭變電站10千伏出線供電關(guān)口計量點(diǎn)的自動采集和10千伏同期線損可控、在控。三是構(gòu)建中低壓線損監(jiān)控體系，建設(shè)線損實(shí)時管理監(jiān)控平臺，開展“每天都是補(bǔ)采日”行動，采集監(jiān)控人員認(rèn)真梳理每日需要補(bǔ)采的電能表，并依據(jù)工作量情況，合理安排，將工單下發(fā)到臺區(qū)負(fù)責(zé)人，開展補(bǔ)采工作。減少月初集中補(bǔ)采的壓力，保證數(shù)據(jù)及時、完整，實(shí)現(xiàn)全電壓等級分層分區(qū)域同期線損實(shí)時監(jiān)控，做到對分臺區(qū)的低壓異常線損閉環(huán)管控。四是加大反竊查違工作力度，宣傳電力法律法規(guī)知識，防止竊電、違規(guī)用電現(xiàn)象的發(fā)生。五是加大對工作較落后、指標(biāo)較差單位、供電所的督查力度，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任問題，加大考核力度；優(yōu)化調(diào)整“兩率一損”日報、周報通報內(nèi)容，精準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)支撐。核實(shí)完善線路基礎(chǔ)檔案信息，落實(shí)管理責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)臺區(qū)降損目標(biāo)分解到人，以績效考核為抓手促進(jìn)線損率降低；
強(qiáng)化計量資產(chǎn)管理，一是規(guī)范各項管理辦法和營銷系統(tǒng)工作流程，做到裝表、輪換退表實(shí)物信息、管理臺帳、營銷系統(tǒng)“三相符”，嚴(yán)防輪換表違規(guī)外流，實(shí)現(xiàn)了對輪換表從計劃申報、配送、配置、安裝及回退的全過程監(jiān)控及管理，規(guī)范了輪換電能表使用流向，提高了計量資產(chǎn)使用率，杜絕輪換計量資產(chǎn)的流失；二是開展計量回退資產(chǎn)實(shí)物清理及報廢工作，對于拆回表計的抽查監(jiān)督工作，計量班制訂了相應(yīng)的措施，資產(chǎn)管理員每月將對拆回的表計進(jìn)行抽查，核實(shí)現(xiàn)場拆回的表計表碼和營銷系統(tǒng)內(nèi)錄入的表碼是否一致，以此來監(jiān)督各班組工作的公開、透明。三是與供電所簽訂計量資產(chǎn)管理責(zé)任書，完成計量資產(chǎn)庫存盤點(diǎn)及拆回表回收工作，修訂管理辦法規(guī)范工作流程，全面應(yīng)用周轉(zhuǎn)柜進(jìn)行計量資產(chǎn)管理，常態(tài)開展未覆蓋未采通變電站、專公變表計的治理工作，對未覆蓋、未采通的變電站及專公變表計進(jìn)行日監(jiān)控、日通報、日處理，確保采集成功率。
深化監(jiān)控中心職能，主要包括資產(chǎn)全壽命周期管理、業(yè)擴(kuò)報裝管理、配網(wǎng)設(shè)備管理及資金收支管理四項內(nèi)容。順平供電公司為全面推進(jìn)協(xié)同機(jī)制建設(shè)和深化應(yīng)用，組織專業(yè)人員，針對業(yè)擴(kuò)報裝管理開展專項監(jiān)測工作，根據(jù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所對應(yīng)的指標(biāo)、崗位、制度標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及流程風(fēng)險點(diǎn)等關(guān)鍵要素，梳理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)全流程監(jiān)測指標(biāo)體系及相關(guān)明細(xì)數(shù)據(jù)，根據(jù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)對應(yīng)制度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)測模型，對業(yè)擴(kuò)流程的執(zhí)行情況開展全過程流程試點(diǎn)監(jiān)測分析。同時，通過對業(yè)擴(kuò)報裝流程供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率、設(shè)計審核及時率、中間檢查及時率、工程驗(yàn)收及時率、客戶接電期限兌現(xiàn)率五項指標(biāo)的監(jiān)測，促使業(yè)擴(kuò)報裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，從而簡化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。打造市縣一體快速響應(yīng)的采集監(jiān)控體系，對各單位各項指標(biāo)日監(jiān)控、日通報，以“兩率一損”指標(biāo)提升為關(guān)鍵點(diǎn)促進(jìn)各單位營銷管理本質(zhì)提升。
推進(jìn)費(fèi)控執(zhí)行成功率，順平供電公司針對用戶加強(qiáng)催費(fèi)力度，召開用電信息采集提升工作會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了微信工作群，由營銷部牽頭，對采集異常臺區(qū)、用戶終端進(jìn)行綜合排查，針對采集失敗的用戶，制訂詳細(xì)的整改方案，逐臺區(qū)、逐戶、逐表、逐項分析采集失敗的原因并記錄在冊。對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題，現(xiàn)場拍照與廠家技術(shù)人員進(jìn)行溝通，解決技術(shù)難題。并每日在微信群通報故障處理進(jìn)度，并安排下一步工作，推進(jìn)采集調(diào)試工作。同時，針對部分地區(qū)信號覆蓋差，通訊通道不穩(wěn)定的區(qū)域，主動與通訊公司聯(lián)系，現(xiàn)場勘查信號強(qiáng)度，通過加裝信號放大器、架設(shè)加長天線等技術(shù)手段解決信息采集不穩(wěn)定狀況。暢通微信、自助繳費(fèi)等繳費(fèi)渠道，對現(xiàn)場停復(fù)電工單嚴(yán)格督導(dǎo)考核，對老舊表居多的臺區(qū)進(jìn)行表計更換，提升費(fèi)控執(zhí)行率，以“內(nèi)控外提”促進(jìn)“兩率一損”工作開展，確保全年降損增效目標(biāo)完成。
