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緊盯創(chuàng)建目標(biāo),開展“創(chuàng)城”窗口自查

發(fā)布時(shí)間: 2019-10-30   來源:中國電力網(wǎng)  作者:曹紅雁

  為進(jìn)一步做好創(chuàng)城窗口服務(wù)工作,近日,烏海電業(yè)局農(nóng)電處創(chuàng)城窗口服務(wù)專項(xiàng)檢查組深入該處各營業(yè)窗口,針對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作多次開展窗口服務(wù)專項(xiàng)檢查。

  農(nóng)電處創(chuàng)城窗口服務(wù)專項(xiàng)檢查組主要到該處5個(gè)農(nóng)電所的6個(gè)營業(yè)廳進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作,按照窗口行業(yè)的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn),圍繞窗口人員規(guī)范化服務(wù)情況、營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)城常識(shí)、大廳的環(huán)境衛(wèi)生等方面開展督導(dǎo)檢查,掌握各營業(yè)廳基本創(chuàng)建情況和參與創(chuàng)建全國文明城市工作的情況。

  檢查中,該處專項(xiàng)檢查組成員認(rèn)真細(xì)致查找各窗口存在的問題,不留死角,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些服務(wù)不規(guī)范、投訴記錄不全、創(chuàng)城公益廣告設(shè)置偏少、基礎(chǔ)設(shè)施不全等問題,進(jìn)行督促整改落實(shí)。

  目前,正是烏海市創(chuàng)建全國文明城市攻堅(jiān)期,專項(xiàng)檢查組檢查組將繼續(xù)加大力度開展創(chuàng)城窗口專項(xiàng)檢查,對(duì)營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行“回頭看”,進(jìn)一步提升窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,確保創(chuàng)城窗口各項(xiàng)工作落實(shí)到位,為烏海市創(chuàng)城成功提供有力支撐。

      關(guān)鍵詞: 烏海電業(yè)局

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