按照烏海市人民政府關(guān)于印發(fā)《烏海市工程建設(shè)項目審批制度改革工作實施方案》,工程建設(shè)項目審批制度改革將供水、供電、熱力、天然氣、排水等市政公用服務(wù)申請報裝納入流程管理,海南區(qū)政府在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了工程項目審批改革服務(wù)專區(qū)。海南供電分局積極響應(yīng)政府工作安排部署,第一時間主動聯(lián)系政務(wù)服務(wù)大廳,對接進駐政務(wù)服務(wù)大廳事宜,2019年9月2日正式入駐海南區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開展相關(guān)辦電業(yè)務(wù)。
為了更好的服務(wù)企業(yè)和海南區(qū)各類工程項目順利便捷的進行用電辦理,海南供電分局抓住此次機會,服務(wù)前移,主動對接,積極協(xié)助推進將用電辦理納入客戶工程項目建設(shè)整體服務(wù)中去,為客戶工程項目統(tǒng)籌安排和統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)提供支持。將供電服務(wù)設(shè)在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),可以減少客戶往來辦電的流程,客戶可以一站式完成供電、供水、供氣、熱力等多項工程的統(tǒng)一報裝,各類報裝資料可以一次性準備充足,大大縮短了各類申請報裝的時間。同時,客戶可以一站式了解各類報裝的進度,各部分可以配合處理遇到的各類實際問題,彼此加強溝通協(xié)調(diào),為客戶的項目建設(shè)縮短時限的同時,減少相關(guān)支出費用。
主動服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,增加人民群眾獲得電力指數(shù),不只是口號,而是需要像海南供電分局進駐政務(wù)服務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)這樣一件件實實在在的利企利民舉措的實施中體現(xiàn)出來的。據(jù)悉,海南供電分局還將積極協(xié)調(diào)海南區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在開通業(yè)擴報裝等業(yè)務(wù)受理的同時,盡快協(xié)調(diào)開展充值繳費等業(yè)務(wù),特別是增加自助繳費機的設(shè)置,增加周邊民眾日常電費繳納的選擇,提升居民和企業(yè)繳費的便捷程度,切實有效的提升供電服務(wù)水平,真正優(yōu)化營商環(huán)境。