2月10日，從國家電網(wǎng)公司運檢部獲悉，2016、2017年公司已連續(xù)兩年實現(xiàn)春節(jié)期間配電變壓器“零燒損”，供區(qū)內(nèi)400多萬臺配變安全運行，有效保障了春節(jié)期間安全可靠用電。
隨著城鄉(xiāng)生活水平的提高，居民家用電器增多，電暖器、電冰箱、空調(diào)等用電設備的快速增加，使得用電負荷快速增長。此時，若配變額定容量低于用電負荷，或因使用年限過長造成配變設備健康水平下降，便會造成配變燒損。春節(jié)期間，大量務工人員返鄉(xiāng)導致用電負荷急劇增加，是配變燒損的高危期。為了改變這種狀況，公司明確了“兩年內(nèi)消滅存量‘低電壓’、大幅提升戶均容量”和春節(jié)期間配變“零燒損”的工作目標，持續(xù)加大農(nóng)配網(wǎng)投資，加快推進農(nóng)網(wǎng)改造升級，大力提高城鄉(xiāng)電網(wǎng)基礎水平，同時加快研發(fā)在線監(jiān)控技術，提升優(yōu)質(zhì)服務水平，有效保障了春節(jié)期間配網(wǎng)可靠供電。
為解決長期農(nóng)配網(wǎng)基礎薄弱問題，公司不斷加大農(nóng)村電網(wǎng)建設改造的投資。2016年全年公司農(nóng)網(wǎng)投資規(guī)模達到1718億元，完成3.6萬個小城鎮(zhèn)（中心村）電網(wǎng)改造升級、78.2萬眼機井通電、2.2萬個自然村新通及改造動力電任務，結(jié)合各類配網(wǎng)建設改造工程同步開展春節(jié)保供電涉及的重過載、低電壓設備治理，共整治2765條重過載線路和3.1萬臺重過載配變，在城鄉(xiāng)配網(wǎng)間調(diào)配1.8萬臺配變。
精益化運維是公司防止配變燒損的另一個有效舉措。公司全面強化PMS2.0配網(wǎng)運維管控模塊應用，加強對低電壓、設備重過載等情況的監(jiān)測，動態(tài)掌握配網(wǎng)設備運行情況，及時發(fā)布預警。按照“先管理、后工程”的原則，公司及時落實配變分接頭檔位調(diào)整等運維措施，無法通過運維手段解決的問題列入配網(wǎng)工程予以解決；優(yōu)化配網(wǎng)運行方式，提前做好重過載配變及線路調(diào)整，實時開展電網(wǎng)無功優(yōu)化和電壓調(diào)節(jié)，避免局部線路和設備出現(xiàn)過載、燒損情況。同時，公司全面梳理歷年故障和投訴高發(fā)區(qū)域和設備，逐條核實整改，實現(xiàn)由“被動搶修”到“主動運維”的轉(zhuǎn)變。其中，國網(wǎng)冀北、山西、山東、江蘇、安徽、河南電力治理成效顯著，2017年春節(jié)期間配網(wǎng)運維管控模塊監(jiān)測低電壓臺區(qū)數(shù)量同比下降超過60%。
公司在中低壓新客戶接入環(huán)節(jié)就通過強化營配末端業(yè)務橫向協(xié)同，及時掌握報裝情況，開展客戶接入電網(wǎng)評價，預控可能出現(xiàn)的配變出口低電壓和重過載情況；對于發(fā)現(xiàn)的低電壓和重過載報修、投訴等情況，做到“暴露一點、整改一片”。
同時，優(yōu)質(zhì)高效的供電服務也有力保障了配變“零燒損”。對于重要客戶，公司定期開展專項隱患排查，消除用電安全隱患。春節(jié)臨近，公司開展務工返鄉(xiāng)人員統(tǒng)計和客戶大功率電器配置及使用情況摸底調(diào)查，做好高峰負荷預測，服務外出務工人員返鄉(xiāng)用電；向客戶發(fā)放春節(jié)安全用電提示卡片，提醒大家安全用電；強化電力網(wǎng)上營業(yè)廳運行管理，春節(jié)期間供電服務網(wǎng)站、“掌上電力”客戶端（APP）、電力微信等電子服務渠道保持暢通，方便客戶辦理各類業(yè)務。據(jù)了解，2017年春節(jié)期間，公司安排應急搶險隊伍3萬支、搶險人員27萬人、搶險車輛3.5萬輛24小時待命，在近2萬個供電營業(yè)廳安排近6萬名窗口營業(yè)人員值班值守，確保滿足客戶配變故障報修等服務需求。
