報(bào)載：為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，最近，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司正式推出報(bào)裝接電“特快電力”服務(wù)，包含全面推廣線上辦電、推行現(xiàn)場移動作業(yè)、深化政企信息共享、加大政策支持力度、加強(qiáng)配網(wǎng)提前延伸建設(shè)、優(yōu)化高壓業(yè)擴(kuò)配套實(shí)施、提速低壓業(yè)擴(kuò)工程建設(shè)等十項(xiàng)具體舉措。此服務(wù)一經(jīng)推出，立即得到廣大客戶一致好評。
我們知道，特快服務(wù)在各行各業(yè)廣泛存在。比如信件遞送特快有中國郵政EMS，包裹遞送有UPS 全球特快服務(wù)物流等；再比如火車交通運(yùn)輸有快速、特快和動車、高鐵之分。而縱觀一些地方的電力服務(wù)，總是或拘泥陳規(guī)、按部就班，或者循規(guī)蹈矩、循序漸進(jìn)，導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新精神，進(jìn)取心不強(qiáng)，不能提供線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓用戶“少跑腿”甚至“不跑腿”。當(dāng)前，黨和國家對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作提出新要求、市場和經(jīng)營形勢對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作提出新挑戰(zhàn)。同時(shí)，電力工作在客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)配套、全過程監(jiān)測等方面還有不少問題亟待解決。
國網(wǎng)江蘇電力緊密圍繞公司1號文提出的新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級優(yōu)化電力營商環(huán)境工作部署，對現(xiàn)有的報(bào)裝接電服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化升級，加快報(bào)裝接電速度，年底該將全面打通政務(wù)APP等辦電渠道，明年1月將全面推廣線上辦電業(yè)務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)客戶辦電“簡、快、好、省”。到明年上半年，國網(wǎng)江蘇電力低壓接電環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)將壓減至2個(gè)、平均接電時(shí)間壓減至7天以內(nèi)；10（20）千伏接電環(huán)節(jié)將壓減至4個(gè)、平均接電時(shí)間壓減至50天以內(nèi)，高低壓平均接電時(shí)間較目前分別縮短10天和3天；客戶平均接電成本壓減30%，供電可靠性穩(wěn)步提升的治理行動目標(biāo)。
推行報(bào)裝接電“特快電力”服務(wù)、優(yōu)化電力營商環(huán)境是公司服務(wù)黨和國家工作大局的重大政治任務(wù)。我們當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)江蘇電力先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升報(bào)裝接電服務(wù)信息化、數(shù)字化水平，加快推動支持政策落實(shí)，持續(xù)拓展政策內(nèi)涵，并進(jìn)一步加強(qiáng)不停電作業(yè)，提升供電可靠性水平，從而持續(xù)打造一流電能配套環(huán)境，不斷滿足人民日益增長的用電需要。
