1月8日，在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上，由國網(wǎng)湖南電力牽頭完成的“電網(wǎng)大范圍山火災(zāi)害帶電防治關(guān)鍵技術(shù)”項目榮獲2018年度國家技術(shù)發(fā)明二等獎。這是國網(wǎng)湖南電力改革創(chuàng)新提質(zhì)發(fā)展的成果之一。

落實改革部署，爭當(dāng)改革排頭兵

國網(wǎng)湖南電力始終把建設(shè)堅強(qiáng)智能湖南電網(wǎng)，提升供電保障能力作為最重要的職責(zé)使命。首條入湘特高壓工程——±800千伏祁韶特高壓直流工程投運(yùn)一年以來，2018年為湖湘大地輸送電量達(dá)135億千瓦時，保障了全省20%的電力需求。

“12月份，電費少支出了300多萬元。每噸產(chǎn)品的單價也隨之降低了。這讓我們更有市場競爭力，也有更多的資金投入到產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓中?！焙先A菱衡鋼集團(tuán)有限責(zé)任公司設(shè)備能源科員工曾平貴說。據(jù)測算，國網(wǎng)湖南電力引入外省低價電，釋放改革紅利達(dá)9.2億元。

國網(wǎng)湖南電力落實改革部署，從2018年4月開始，實施四輪降價措施。湖南步步高集團(tuán)副總裁陳德平介紹：“今年企業(yè)的用電支出減少近一千萬元?！眹W(wǎng)湖南電力進(jìn)一步降低客戶用能成本，實現(xiàn)湖南省一般工商業(yè)目錄電價降低8.6分/千瓦時，降價總額25.2億元，降幅達(dá)10.5%。

2018年，國網(wǎng)湖南電力投資150億元，推進(jìn)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。長沙電網(wǎng)“630”攻堅戰(zhàn)完成后，長沙地區(qū)最大供電能力達(dá)到720萬千瓦。該公司加快推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級，2018年年底，農(nóng)村戶均配變?nèi)萘吭鲋?.87千伏安。

國網(wǎng)湖南電力推進(jìn)國有企業(yè)供電分離移交，投入配套建設(shè)資金約9億元，大幅減輕企業(yè)“辦社會”負(fù)擔(dān)，全面接管駐湘央企、省屬國企和省直機(jī)關(guān)單位職工家屬區(qū)供電服務(wù)職能。

提升服務(wù)質(zhì)效，愿做客戶“貼心人”

“在網(wǎng)上預(yù)約，我就把增容手續(xù)辦好了?！睆V汽三菱長沙公司動力部負(fù)責(zé)人說。國網(wǎng)湖南電力積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)擴(kuò)服務(wù)，線上受理率達(dá)到99.26%，實現(xiàn)客戶辦電“只進(jìn)一次門，最多跑一次”。

國網(wǎng)湖南電力制訂優(yōu)化營商環(huán)境實施方案，全面開展業(yè)擴(kuò)報裝專項治理行動，客戶臨柜次數(shù)和業(yè)擴(kuò)辦理環(huán)節(jié)減少了50%。該公司主動公布客戶工程方案和造價，優(yōu)化客戶工程釆購模式，高壓客戶平均接電時間縮短了6.5天。

國網(wǎng)湖南電力著力構(gòu)建“以客戶為中心”，強(qiáng)前端、大后臺的現(xiàn)代服務(wù)體系，成立市、縣服務(wù)質(zhì)量供電服務(wù)指揮中心，全過程在線管控服務(wù)質(zhì)量，解決突出問題，暢通供電服務(wù)“最后一公里”。

國網(wǎng)湖南電力實施精準(zhǔn)扶貧，累計投入52.4億元，完成供區(qū)內(nèi)全部6423個貧困村電網(wǎng)改造；累計辦理光伏扶貧項目并網(wǎng)4034戶，為貧困戶帶來售電收入1.22億元；做好全省133個幫扶點的駐村幫扶工作，實現(xiàn)8000余戶3萬人精準(zhǔn)脫貧，34個聯(lián)系點貧困村脫貧出列。

近3年，國網(wǎng)湖南電力在16個領(lǐng)域推廣電能替代技術(shù)42種，實施居民電采暖、工業(yè)電鍋爐等電能替代項目5200余個，增加全社會用電量近160億千瓦時。

深化內(nèi)部改革，破除體制機(jī)制弊端

2018年是國網(wǎng)湖南電力連續(xù)第9個安全年，同時，該公司售電量增速創(chuàng)5年來新高，資產(chǎn)負(fù)債率降至14年來最佳水平。這是該公司抓改革、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍的成效。

國網(wǎng)湖南電力向改革要質(zhì)量、要效益，先后制訂了37項內(nèi)部改革重點任務(wù)，梳理104項歷史遺留問題，打破僵局，逐一破局。

國網(wǎng)湖南電力改革破除體制機(jī)制弊端，成立省供電服務(wù)中心、省輸電檢修公司，組建湘能多經(jīng)集團(tuán)，完成關(guān)聯(lián)民營企業(yè)清理整頓。一項項改革舉措，顯示了國網(wǎng)湖南電力抓改革落實的決心和擔(dān)當(dāng)。

2018年，國網(wǎng)湖南電力盤活人力資源、開展“六型本部”建設(shè)、加強(qiáng)縣公司和農(nóng)電管理等一系列工作取得較大進(jìn)展。該公司政企共建電網(wǎng)新模式，業(yè)務(wù)外委清理整頓形成了特色，改革占據(jù)主動，增量市場穩(wěn)步拓展。