“自從用上電取暖，從來沒因電的問題出現(xiàn)停暖情況。”11月3日，山東淄博供電公司員工在博山區(qū)池上鎮(zhèn)中郝峪村檢查“煤改電”配套供電設備運行情況時，村民李興清對他說。
取暖季來臨，淄博供電公司啟動“暖冬行動”，成立“暖冬行動”工作小組，加強“煤改電”相關線路及臺區(qū)管理，排查相關線路及臺區(qū)的運行情況，全面滿足居民供暖設備用電需求。
據(jù)介紹，此次行動排查覆蓋淄博市8萬戶“煤改電”用戶，排查范圍從涉及“煤改電”用戶的10千伏線路到用戶的供暖設備。排查按照“一單制”進行，即一條線路、一個臺區(qū)對應一張排查表;一張排查表逐級落實排查人、排查班組、排查單位責任。
為了保障暖冬行動取得成效，淄博供電公司采取專業(yè)組和黨員服務隊同步排查的方式。專業(yè)組排查涉及“煤改電”的10千伏線路、配電室、低壓線路、表箱;黨員服務隊延伸服務內(nèi)容，協(xié)助“煤改電”用戶排查表后線、三級漏電保護器、供暖設備。行動采取邊排查邊治理的方式，對檢查中發(fā)現(xiàn)的影響冬季供暖用電問題，在供暖季到來前全部完成整改。
據(jù)了解，淄博供電公司在供暖期間還將成立87支清潔取暖服務隊，提供用電業(yè)務“一次辦好”服務，逐戶上門張貼電價明白紙、用電安全指導書，及時幫助客戶解決用電問題。
自2017年淄博市大力推進“煤改電”工程以來，淄博供電公司累計實施“煤改電”配套電網(wǎng)工程277項，新建及改造中低壓線路1045.18千米，新裝配變851臺，全力保障81667戶“煤改電”用戶可靠用電。
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