受疫情影響，首府地區(qū)居民響應(yīng)國家號召，大多就地過年，部分企業(yè)不停工，首府地區(qū)用電量穩(wěn)步增長。呼和浩特供電局全力做好電力服務(wù)保障，守護(hù)首府地區(qū)春節(jié)安全用電。
春節(jié)前夕，該局完善春節(jié)保電制度，制定應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化安全責(zé)任。主、配網(wǎng)各單位對所屬設(shè)備進(jìn)行了日常巡視、特殊巡視、夜間巡視、測溫測負(fù)荷等工作，對查出的缺陷及時上報、及時消缺。組織開展春節(jié)期間客戶用電安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查黨政機(jī)關(guān)、交通樞紐、重要活動場所、疫情防控單位等重要客戶和節(jié)日慶?；顒訄鏊秒姲踩[患。
為保障“煤改電”居民用戶溫暖度冬，該局對涉及“煤改電”線路、配電變壓器以及城市供熱配套供電設(shè)施進(jìn)行了運(yùn)維保障。開展“煤改電”配電線路、臺區(qū)負(fù)荷實(shí)時監(jiān)測，快速準(zhǔn)確處置客戶報修。同時宣傳推廣線上服務(wù)渠道，保障“煤改電”客戶用電取暖需求。
為方便春節(jié)期間用戶繳費(fèi)，該局提前做好自助終端等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，滿足客戶購電交費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理等基礎(chǔ)服務(wù)需求。于春節(jié)期間開展人工應(yīng)急送電、智能電能表遠(yuǎn)程應(yīng)急送電服務(wù)，最大限度避免客戶因電費(fèi)余額不足而停電。加強(qiáng)搶修值班部署，提高搶修效率，減少故障停電時間。截至2月17日，該局完成各類工單1276張，期間未發(fā)生投訴現(xiàn)象。
據(jù)悉，該局春節(jié)期間投入保電人員3015人次，保電車輛1307臺次，對207條輸電線路、89座變電站、281條配電線路進(jìn)行值守保電，期間未發(fā)生35千伏及以上電壓等級停電，讓首府地區(qū)人民過上亮亮堂堂的春節(jié)。
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