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千陽(yáng)分公司開(kāi)展?fàn)幾觥拔搴秒娦《?活動(dòng)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-03-22 00:00:00

       本網(wǎng)訊(通訊員 羅浩梅)千陽(yáng)分公司為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記來(lái)陜考察重要講話(huà)精神,國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,激發(fā)供電服務(wù)工作干勁,更好地服務(wù)廣大群眾,近日該公司廣泛開(kāi)展?fàn)幾觥拔搴秒娦《被顒?dòng)。
       “五好電小二” 活動(dòng)是指服務(wù)意識(shí)好、態(tài)度好、行動(dòng)好、本領(lǐng)好、擔(dān)當(dāng)好。意識(shí)好就是要求電力服務(wù)工作人員要做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題,時(shí)刻心懷群眾;態(tài)度好就是要求工作人員微笑服務(wù),謙遜包容;行動(dòng)好就是要求工作人員想群眾之所想、急群眾之所急,按照《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》按時(shí)按點(diǎn)按要求解決群眾用電困難;本領(lǐng)好即要求工作人員業(yè)務(wù)精湛、善作善成;擔(dān)當(dāng)好就是要工作人員遵守公司紀(jì)律、盡職擔(dān)責(zé)。本次活動(dòng)主要以“比服務(wù)賽奉獻(xiàn),比態(tài)度賽口碑,比行動(dòng)賽效率,比學(xué)習(xí)賽本領(lǐng),比擔(dān)當(dāng)賽成績(jī)”為主線(xiàn),引導(dǎo)供電服務(wù)工作人員堅(jiān)持進(jìn)行換位思考,充分發(fā)揚(yáng)“電小二”精神,優(yōu)化報(bào)裝流程、精簡(jiǎn)資料、壓縮接電時(shí)間、集成服務(wù),幫助群眾行方便辦好事,不斷提升群眾獲得電力感。
      該公司通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),旨在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、練好本領(lǐng)、服務(wù)群眾,同時(shí)在“五比五賽”中發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型,不斷把活動(dòng)引向深入,促進(jìn)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作再上新臺(tái)階。

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