“光輝啊，明年我100歲生日的時(shí)候你可一定要來(lái)！”2月25日，王光輝來(lái)到河南省溫縣岳村街道牛洼村99歲的抗戰(zhàn)英雄牛得福家中，老人拉著他的手說(shuō)。從2015年起，王光輝定期為老人檢查家中用電線路，做一些力所能及的事，與老人結(jié)下了深厚的感情。
王光輝是溫縣供電公司營(yíng)銷部主管、退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。在部隊(duì)時(shí)，他以雷鋒為榜樣，獲得過(guò)優(yōu)秀士兵、特殊奉獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。1995年，他退伍后成為供電員工，2012年成為單位的退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)隊(duì)員把愛(ài)心送給需要的人。
和客戶打交道，沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，但王光輝認(rèn)為“群眾用電無(wú)小事”。只要有需要，他和隊(duì)員從來(lái)都是第一時(shí)間趕到?！肮饷?，總會(huì)如期而至！”是一名客戶送給他的話。
逢年過(guò)節(jié)，王光輝和同事們就格外忙碌。
“俺的夜市馬上就要營(yíng)業(yè)了，院里卻沒(méi)電，你們快來(lái)幫幫忙！”
“今天早上店里保鮮柜的供電線路突然出現(xiàn)故障，能來(lái)幫忙看看嗎？”
……
2020年5月1日早上，王光輝和同事們忙得像陀螺。“最忙的時(shí)候，一天能服務(wù)30多戶。盡管累，但看到客戶滿意的笑容，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是最大的褒獎(jiǎng)?！蓖豕廨x說(shuō)。
自擔(dān)任退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)起，王光輝帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)暢通供電服務(wù)“最后一公里”，打造“城區(qū)十分鐘服務(wù)圈”；他經(jīng)常組織隊(duì)員到廣場(chǎng)、社區(qū)開(kāi)展“電力雷鋒 義務(wù)維修”活動(dòng)；他們還定期走進(jìn)校園，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)祖國(guó)花朵 共保用電安全”活動(dòng)……截至目前，服務(wù)隊(duì)入戶服務(wù)18425戶，為居民義務(wù)維修電器設(shè)備59883次，安裝電器設(shè)備1358次，累計(jì)減少客戶支出500余萬(wàn)元。
在做好供電服務(wù)之余，王光輝還帶領(lǐng)隊(duì)員開(kāi)展關(guān)愛(ài)老黨員、退休勞模等活動(dòng)，定期走訪服務(wù)孤寡老人、殘疾人、貧困戶等特殊群體。
“看到光輝，俺這心里就暖暖的。這些年他真幫了俺們一家不少忙！”2月24日，提起王光輝，溫縣同心街居民侯月鳳感激地說(shuō)。
侯月鳳和王光輝的淵源要從2012年冬天說(shuō)起。一天，正在值班的王光輝接到報(bào)修電話，對(duì)方說(shuō)家中有病人需要取暖，不知啥原因突然沒(méi)電了。王光輝趕到后，不到十分鐘就排除了戶內(nèi)線路故障。交談中，他得知老人名叫侯月鳳，在一次意外中，她的兒子下肢粉碎性骨折。為了撐起這個(gè)家，老人一邊做環(huán)衛(wèi)工作，一邊照顧兒子和年幼的孫女。王光輝立刻向單位匯報(bào)了老人的情況。溫縣供電公司將老人列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，王光輝則和同事們經(jīng)常上門看看、逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)。
王光輝扶貧幫困的故事不勝枚舉。他說(shuō)：“一滴水只有融進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去，才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我要像雷鋒那樣，即使是一滴水，也要折射出太陽(yáng)的光輝，做群眾的貼心人！”
評(píng)論