近日，南方電網(wǎng)公司組織完善了指標(biāo)體系和應(yīng)用邏輯，修編印發(fā)了《南方電網(wǎng)公司指標(biāo)庫(2020年版)》(以下簡稱《指標(biāo)庫(2020年版)》)。《指標(biāo)庫(2020年版)》結(jié)合南方電網(wǎng)公司近年來提出的戰(zhàn)略發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展以及2019年組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整后計(jì)劃預(yù)算統(tǒng)一管理的要求，共停用指標(biāo)160項(xiàng)，新增了包括新增部門和新增業(yè)務(wù)所涉及的關(guān)鍵指標(biāo)在內(nèi)的87項(xiàng)指標(biāo)，初步構(gòu)建起了各部門管理職責(zé)更加清晰、指標(biāo)應(yīng)用分類更加科學(xué)的指標(biāo)體系，為支撐和保障公司戰(zhàn)略管控，推動各業(yè)務(wù)和層級的指標(biāo)應(yīng)用與管理信息化奠定了基礎(chǔ)。
一套指標(biāo)多方應(yīng)用
2019年，南方電網(wǎng)公司黨組組織制定了《南方電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要(2019年版)》和系列配套綜合性文件，全面開啟南方電網(wǎng)公司建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的新征程。
“新戰(zhàn)略需要有新的指標(biāo)體系來支撐和保障。”南方電網(wǎng)公司計(jì)財部(運(yùn)監(jiān)中心)高級經(jīng)理彭波告訴記者。但公司組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整后，原指標(biāo)體系逐漸暴露出與公司戰(zhàn)略管理承接關(guān)系不足、應(yīng)用層邏輯關(guān)系不清晰、各層級內(nèi)部分散割裂等問題。如何把公司戰(zhàn)略實(shí)施與推動公司高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)世界一流企業(yè)融為一體，勾畫好公司高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖，為戰(zhàn)略分解、實(shí)施和回顧提供可描述、可測量、可比較的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，構(gòu)建緊扣公司發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦公司高質(zhì)量發(fā)展主要特征和關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系成了亟待解決的問題。
《指標(biāo)庫(2020年版)》圍繞上述問題，綜合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和國資委考核指標(biāo)等，依據(jù)公司戰(zhàn)略取向、業(yè)務(wù)布局和管理體系等，分解形成了一套新的核心指標(biāo)體系。一是與戰(zhàn)略管理體系相結(jié)合。南方電網(wǎng)公司組織各部門以高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)為核心，梳理指標(biāo)應(yīng)用邏輯，讓指標(biāo)成為統(tǒng)一戰(zhàn)略管理指揮棒。二是堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范，完善構(gòu)建公司統(tǒng)一的指標(biāo)庫。指標(biāo)庫不僅是指標(biāo)體系的重要組成，也是各層級指標(biāo)應(yīng)用的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“一套指標(biāo)、多方應(yīng)用”，意義重大。三是統(tǒng)籌各層級應(yīng)用，按照“戰(zhàn)略—專業(yè)”維度分解為公司級和專業(yè)級。下級指標(biāo)承接分解上一級指標(biāo)，滿足戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施、績效考核、專業(yè)評價等應(yīng)用需求。四是適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，指標(biāo)庫修編過程中，進(jìn)一步規(guī)范了指標(biāo)的名稱、定義、公式、統(tǒng)計(jì)口徑及數(shù)據(jù)來源等，并與公司數(shù)字化部加強(qiáng)溝通，為推動指標(biāo)體系管理信息化，建設(shè)公司統(tǒng)一指標(biāo)中心打好基礎(chǔ)。
明確職責(zé)，突出業(yè)務(wù)成效
作為優(yōu)化公司指標(biāo)體系的基礎(chǔ)層，《指標(biāo)庫(2020年版)》將各類指標(biāo)分為公司級應(yīng)用和專業(yè)級應(yīng)用兩大類。公司級應(yīng)用涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃預(yù)算等3個領(lǐng)域的指標(biāo)，專業(yè)級應(yīng)用涵蓋人力資源域、財務(wù)經(jīng)營域、安全生產(chǎn)域、市場營銷域、基建物資域、科技信息域、黨建監(jiān)督域、工會行政域和其他域指標(biāo)，初步構(gòu)建起指標(biāo)應(yīng)用在公司戰(zhàn)略管理與專業(yè)領(lǐng)域管理之間的關(guān)聯(lián)和承接關(guān)系。“部分指標(biāo)存在復(fù)用，因此不能簡單地按單位層級去對應(yīng)劃分。這里所說的公司級指標(biāo)應(yīng)用和專業(yè)級指標(biāo)應(yīng)用，實(shí)際上是指指標(biāo)應(yīng)用間的邏輯關(guān)系。”彭波告訴記者，公司級應(yīng)用的指標(biāo)主要覆蓋公司中長期及年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及資源配置方案，專業(yè)級應(yīng)用的指標(biāo)承接公司級管控要求并結(jié)合專業(yè)管理進(jìn)行細(xì)化分解。
公司各部門指標(biāo)管理職責(zé)更加明確。如“股權(quán)投資”，既有新興業(yè)務(wù)部提出管理需求，又有規(guī)劃部(扶貧辦)提出管理需求;“調(diào)峰調(diào)頻電廠等效可用系數(shù)”，既有新興業(yè)務(wù)部提出管理需求，又有生技部提出管理需求。“這兩個指標(biāo)分別與兩個部門具有相關(guān)性，我們依據(jù)公司機(jī)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化方案并征求業(yè)務(wù)部門意見，按職責(zé)和重要性水平對指標(biāo)的牽頭管理部門進(jìn)行了明確，‘股權(quán)投資’由規(guī)劃部牽頭、‘調(diào)峰調(diào)頻電廠等效可用系數(shù)’由生技部牽頭，其他部門應(yīng)用指標(biāo)并配合管理，避免指標(biāo)的多頭設(shè)置。”彭波說。
從營商環(huán)境優(yōu)化、國際化業(yè)務(wù)拓展、新興業(yè)務(wù)發(fā)展、供應(yīng)鏈管理及創(chuàng)新管理等方面進(jìn)行豐富和完善，指標(biāo)更加聚焦業(yè)務(wù)成效。如安全生產(chǎn)域新增指標(biāo)“城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化指數(shù)”，綜合反映農(nóng)村及城市客戶在平均停電時間及電壓合格率上的差異水平，聚焦發(fā)展不平衡不充分的問題，體現(xiàn)出電網(wǎng)企業(yè)將高質(zhì)量發(fā)展的要求落到實(shí)處;財務(wù)經(jīng)營域新增指標(biāo)“國際化經(jīng)營指數(shù)”，綜合反映公司在境外營業(yè)收入、利潤和資產(chǎn)的占比情況，體現(xiàn)了南方電網(wǎng)公司在創(chuàng)建世界一流企業(yè)，開拓國際化業(yè)務(wù)方面的新動態(tài);市場營銷域新增指標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例”，將數(shù)字化技術(shù)全面融入客戶服務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐……
“修編指標(biāo)庫只是構(gòu)建推動公司高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系建設(shè)工作的開始。”彭波說，要走好高質(zhì)量發(fā)展之路，不僅要將指標(biāo)體系應(yīng)用融入公司管理，發(fā)揮指標(biāo)體系的引導(dǎo)作用，還要將指標(biāo)體系融入公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)指標(biāo)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，提升指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和自動化，常態(tài)化開展指標(biāo)體系的應(yīng)用評價和完善。
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