“這個時候你們還提供上門服務(wù)，真是太感謝了。”3月7日，遼寧省阜新蒙古族自治縣明軍蔬菜種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人對前來檢查用電設(shè)備的阜新供電公司員工劉明說。
為了保障春耕春灌及蔬菜種植安全可靠用電，阜新供電公司采取包片、包線、包戶方式，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入田間地頭，了解春耕春灌用電需求，詳細(xì)登記村民用電設(shè)備種類和運行情況，開通辦電綠色通道，提供勘查、裝表、接電、報修等“一條龍”服務(wù)，助力農(nóng)民保春耕、促生產(chǎn)。
阜新供電公司成立“網(wǎng)格化”供電服務(wù)工作小組，重點巡檢跨越農(nóng)田和涉及農(nóng)業(yè)用電的供電設(shè)施，幫助村民測試農(nóng)用變壓器及相關(guān)配套設(shè)施的安全性能，對發(fā)現(xiàn)的隱患建檔整改，確保線路、設(shè)備零缺陷運行。該公司主動與當(dāng)?shù)馗骷壵嘘P(guān)部門、村支兩委和村民對接，建立24小時溝通聯(lián)動機制，做到村民需求在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里。另外，該公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信群等平臺，推行全天候在線服務(wù)，讓村民足不出戶辦理電費交納、報裝接電等業(yè)務(wù)，全力保障春耕春灌用電需求。
目前，阜新供電公司已為46個蔬菜種植合作社2700余個大棚提供“網(wǎng)格化”供電服務(wù)，協(xié)助農(nóng)民解決春耕春灌用電問題25項。
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