“體溫36.4攝氏度，您請進。”3月12日8時30分，在湖北省咸寧市通城縣雋水供電營業(yè)廳，工作人員黎星珍請辦理業(yè)務(wù)的白沙社區(qū)居民黎平進門。該營業(yè)廳1月23日起因疫情影響關(guān)閉，黎平是營業(yè)廳當(dāng)天恢復(fù)營業(yè)后的第一位客戶。據(jù)國網(wǎng)湖北省電力有限公司營銷部相關(guān)人員介紹，當(dāng)天全省有兩家營業(yè)廳恢復(fù)營業(yè)，另一家為麻城市供電公司城區(qū)供電營業(yè)廳。
黎平登記個人信息并消毒后，前往服務(wù)臺辦理業(yè)務(wù)。隨即，九房門社區(qū)居民羅翠梅經(jīng)過同樣的程序，進入營業(yè)廳。特殊時期，為控制人流量，營業(yè)廳內(nèi)同時只能有兩名客戶辦理業(yè)務(wù)。營業(yè)廳外，客戶有序排隊等候。
“幫客戶辦理用電過戶手續(xù)是我們的職責(zé)。今天營業(yè)廳開門，我趕緊過來了。”通城縣宸家地產(chǎn)公司負責(zé)人舒霞說。“我們財務(wù)報賬需要打印電費發(fā)票。”另一位客戶城發(fā)集團工作人員姚慶龍說。
雋水供電營業(yè)廳主任何鵬介紹，當(dāng)天營業(yè)廳共接待客戶107人。
咸寧供電公司嚴(yán)格按照湖北省疫情防控總體要求，分區(qū)域、分批次逐步恢復(fù)供電營業(yè)廳營業(yè)。通城是咸寧市第一個新冠肺炎確診病例清零的縣，截至3月12日已經(jīng)連續(xù)24天零增長。雋水供電營業(yè)廳經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，成為國網(wǎng)湖北電力首批開門的營業(yè)廳之一，目前每天營業(yè)時間為8時30分至11時30分。麻城市供電公司城區(qū)供電營業(yè)廳當(dāng)天9時30分至12時30分營業(yè)，共接待客戶118人。
下一步，國網(wǎng)湖北電力將充分考慮客流量、業(yè)務(wù)量、防疫物資、后勤保障等因素，履行地方政府復(fù)工審批手續(xù)后，有序恢復(fù)供電營業(yè)廳營業(yè)。
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