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國網(wǎng)黑龍江電力公司差異化服務(wù)客戶取暖用電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-10-25 16:31:30  作者:解琳琳

  10月18日,黑龍江紅興隆供電公司組織員工來到孤寡老人等特殊客戶群體家中,查看開關(guān)、漏電保護器、插座等的運行情況,及時消除用電安全隱患,確??蛻羧∨煽坑秒?。

  霜降節(jié)氣后,氣溫逐漸下降,黑龍江省各地逐步進入取暖期。國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司提前部署,科學(xué)調(diào)度,加強設(shè)備運維,全力保障供暖企業(yè)及居民取暖用電。該公司組織各單位建立供暖重點客戶臺區(qū)、線路等信息臺賬,大力開展供熱電廠并聯(lián)線路和城鎮(zhèn)供熱站供電線路特巡,與供熱企業(yè)建立“一對一”聯(lián)絡(luò)機制,提供全過程“一站式”服務(wù),及時了解企業(yè)用電需求和負荷變化,指導(dǎo)企業(yè)開展用電設(shè)備巡檢和缺陷消除。對有新增用電需求的供熱企業(yè),該公司開通用電報裝綠色通道,簡化辦電流程,讓企業(yè)快接電、早用電。

  針對特殊居民客戶的取暖用電需求,國網(wǎng)黑龍江電力組織各單位的臺區(qū)經(jīng)理與社區(qū)工作人員聯(lián)動,包片走訪,幫助客戶解決用電問題,全天候響應(yīng)客戶用電訴求。

  國網(wǎng)黑龍江電力還依照“黑龍江電網(wǎng)直調(diào)火電廠最小運行方式”非供熱期、供熱初末期、供熱中期等階段的開機方式要求,調(diào)度各火電廠及時啟停供熱機組,合理調(diào)整純凝機組與供熱機組的開機比例,確保各階段開機方式能夠滿足供熱需求。(解琳琳)


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