年初，國家電網(wǎng)有限公司2024年黨風廉政建設和反腐敗工作會議暨警示教育大會召開。會議要求，持續(xù)保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢，緊盯重點領域持續(xù)加壓，深入開展專項整治，加強權力運行制約監(jiān)督。山東青島供電公司深入開展電力營商環(huán)境專項監(jiān)督工作，整合監(jiān)督力量、找準監(jiān)督切口、提升監(jiān)督質(zhì)效，形成同題共答、常態(tài)長效的監(jiān)督合力，推動電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
整合力量 筑牢供電服務監(jiān)督“聯(lián)動網(wǎng)”
“省公司紀委辦聯(lián)合審計部、營銷部等部門，對供電所電費電價、供電質(zhì)量、服務質(zhì)量、作風紀律等情況開展全覆蓋下沉監(jiān)督，查處問題5項，處理8人次……”7月15日上午，在青島供電公司二季度大監(jiān)督聯(lián)席會議上，該公司紀委辦公室負責人匯報了二季度各類監(jiān)督主體聯(lián)合聯(lián)動情況。
優(yōu)化電力營商環(huán)境監(jiān)督涉及政策落實、業(yè)擴報裝、工程建設、供電服務等多個領域，點多面廣、專業(yè)性強。單一的紀檢監(jiān)督受人員力量和專業(yè)知識限制，難免出現(xiàn)“門外漢”監(jiān)督專業(yè)人員的情況。青島供電公司落實國網(wǎng)山東省電力公司有關要求，結(jié)合工作實際，創(chuàng)新提出構(gòu)建紀檢、組織、審計、財會、法律、計劃、專業(yè)“七類監(jiān)督”貫通協(xié)調(diào)機制，實施同步計劃管控、同步監(jiān)督聯(lián)動、同步信息共享、同步整改治理管控，定期組織各類監(jiān)督主體開展聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合督導、聯(lián)合察訪，避免工作交叉領域重復監(jiān)督、多頭監(jiān)督和重點問題無人過問的情況發(fā)生。
年初至今，青島供電公司各類監(jiān)督主體發(fā)現(xiàn)問題線索11條，各級專業(yè)部門向紀委移交黨風廉政類問題線索7條。
抓點促面 幫助客戶解決實際問題
“在辦理分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務過程中，是否有供電公司員工無故拖延業(yè)務受理時間或者索取禮品禮金等情況?”5月上旬，青島供電公司紀委辦公室邀請68家光伏企業(yè)負責人開展座談交流，并公開舉報電話、信箱，推進群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治走深走實。
近年來，分布式光伏發(fā)展迅速，供電企業(yè)光伏并網(wǎng)接入等業(yè)務激增。青島供電公司緊盯分布式光伏領域易發(fā)生的廉潔問題，組織紀檢、營銷、運檢等專業(yè)人員到基層單位下沉檢查、走訪調(diào)研，暢通問題訴求表達渠道，多方獲取問題線索，集中力量快查快辦。同時，該公司注重懲防結(jié)合、系統(tǒng)施治，組織紀檢、營銷等部門聯(lián)合編發(fā)“分布式光伏領域‘小微權力’負面清單”，劃清服務紅線，教育引導干部員工規(guī)范服務行為，強化廉潔風險防控。
青島供電公司還依據(jù)客戶訴求挖掘服務短板，以95598、12345等全渠道供電服務工單反映的問題為切入點，聚焦充電樁接入不及時等群眾反映強烈的問題，多專業(yè)聯(lián)合開展“解剖式”監(jiān)督檢查，實事求是還原事件經(jīng)過，深入分析研判服務客戶過程中可能存在的政策執(zhí)行、責任落實、作風紀律等問題，既幫助客戶解決實際問題，又督促有關職能部門堵塞風險漏洞，層層壓實責任，強化末端管控，實現(xiàn)解剖一只“麻雀”、發(fā)現(xiàn)一類問題、推進一項工作，確?？蛻舴从车膯栴}及時解決、不再發(fā)生。
內(nèi)驅(qū)外聯(lián) 構(gòu)建“企地”協(xié)同監(jiān)督模式
7月1日，山東省首個位于城市核心區(qū)的500千伏輸變電工程——青島500千伏島城輸變電工程提前6個月投運，為迎峰度夏期間電力可靠供應夯實基礎。青島供電公司紀委和青島市地方紀委監(jiān)委聯(lián)合建立的“企地”常態(tài)化協(xié)同監(jiān)督機制，保障島城輸變電工程順利投運。“接下來，我們將延伸協(xié)同監(jiān)督范圍，豐富協(xié)同監(jiān)督內(nèi)涵，聚焦優(yōu)化電力營商環(huán)境，強化地方重點項目電力服務監(jiān)督。”該公司紀委書記介紹。
青島供電公司在整合內(nèi)部監(jiān)督力量的同時，注重外部銜接，形成監(jiān)督合力。自2023年以來，該公司紀委將島城輸變電工程手續(xù)辦理、屬地協(xié)調(diào)進度緩慢等難點作為監(jiān)督重點，與青島市即墨區(qū)、城陽區(qū)紀委監(jiān)委建立“企地”常態(tài)化協(xié)同監(jiān)督機制，并構(gòu)建了“協(xié)同聯(lián)動、靶向監(jiān)督、信息共享、線索移交、聯(lián)合檢查、處置協(xié)作、以案促改”協(xié)同監(jiān)督方式。該公司紀委和即墨區(qū)紀委監(jiān)委、城陽區(qū)紀委監(jiān)委通過聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合督導等方式開展監(jiān)督檢查，詳細了解項目推進過程中存在的難點，明確各級責任，合力解決重點項目搬遷等32項問題，為該工程順利投運奠定基礎。
同時，青島供電公司拓展“企地”協(xié)同監(jiān)督內(nèi)涵，圍繞護航電力營商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村全面振興等主題與青島各區(qū)縣紀委監(jiān)委聯(lián)合開展協(xié)同監(jiān)督，實現(xiàn)同向發(fā)力。今年以來，該公司依托“企地”協(xié)同監(jiān)督模式推動97個重點電力項目落地。(劉驥)
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