國(guó)家電網(wǎng)公司《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》編制工作在浙江寧波啟動(dòng)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  近日，國(guó)家電網(wǎng)公司《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》編制工作在浙江寧波正式啟動(dòng),浙江電力公司營(yíng)銷部、各地市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人以及優(yōu)秀專家30余人出席了本次啟動(dòng)會(huì)

　　據(jù)了解，今年8月，國(guó)網(wǎng)寧波供電公司在浙江省內(nèi)首個(gè)發(fā)布《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)稽查防控手冊(cè)》，并在寧波各區(qū)縣公司全面推廣，得到浙江電力公司高度肯定?；谶@一優(yōu)勢(shì)，本次手冊(cè)編制工作由寧波公司負(fù)責(zé)總體統(tǒng)籌安排。

　　以往的營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)手冊(cè)主要從稽查的角度，為稽查人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。本次國(guó)網(wǎng)《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》共分十五個(gè)業(yè)務(wù)篇章，涵蓋了營(yíng)業(yè)業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)電價(jià)、客戶服務(wù)、新型業(yè)務(wù)等營(yíng)銷業(yè)務(wù)大類，按風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)影響、政策依據(jù)、防范措施5個(gè)維度，全面梳理營(yíng)銷全業(yè)務(wù)全過程全環(huán)節(jié)約180個(gè)主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，覆蓋面更廣，適用于營(yíng)銷各專業(yè)的業(yè)務(wù)人員。主要目的是指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員規(guī)范化作業(yè)，從營(yíng)銷業(yè)務(wù)源頭增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)隱患意識(shí)，從而有效規(guī)避在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的外查內(nèi)審風(fēng)險(xiǎn)、差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)、投訴輿情甚至廉政風(fēng)險(xiǎn)等。

　　為提高手冊(cè)編寫質(zhì)量，自9月份起，在浙江電力公司支持下，寧波公司積極做好集中編制前期準(zhǔn)備工作，先后開展了收集國(guó)家及國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)重要政策文件資料、組織專家初步確定營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)大類、梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)編寫模板等一系列工作，全面有序推進(jìn)本次手冊(cè)編制工作。同時(shí)成立編寫領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，加強(qiáng)稽查與專業(yè)協(xié)同，實(shí)施省市縣三級(jí)高效聯(lián)動(dòng)。

　　“本次國(guó)網(wǎng)公司對(duì)《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》的編制非常重視，希望各位專家積極投入，編制一本好用、實(shí)用的手冊(cè)，指導(dǎo)營(yíng)銷業(yè)務(wù)更好地開展。” 浙江電力公司營(yíng)銷部馬亮處長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)道。

　　《營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》一經(jīng)推廣，將為整個(gè)國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員工作的開展提供強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助，通過有效風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，極大地提升營(yíng)銷工作質(zhì)量和服務(wù)水平，并持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

評(píng)論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗(yàn)證碼：



相關(guān)新聞：

國(guó)家電網(wǎng)公司召開今冬明春保暖保供工作電視電話會(huì)議

10月28日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司召開今冬明春保暖保供工作電視電話會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)工作部署，研判形勢(shì)、細(xì)化任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行與電力可靠供應(yīng)，保障人民群眾溫暖過冬。

焦點(diǎn)新聞2020-10-29

中巴經(jīng)濟(jì)走廊重點(diǎn)項(xiàng)目巴基斯坦默拉直流輸電工程全線貫通

近日，中巴經(jīng)濟(jì)走廊重點(diǎn)項(xiàng)目之一、巴基斯坦默蒂亞里—拉合爾±660千伏直流輸電項(xiàng)目輸電工程全線貫通。當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月23日，拉合爾換流站直流雙極完成空載加壓開路(OLT)試驗(yàn)，直流場(chǎng)帶電660千伏順利完成，這標(biāo)志著巴基斯坦國(guó)家電網(wǎng)最高電壓等級(jí)歷史性達(dá)到660千伏。

焦點(diǎn)新聞2020-10-27

國(guó)家電網(wǎng)探尋電力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新路徑：從“用上電”到“用好電”

提升電力為民服務(wù)水平、加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展數(shù)字新基建……今年以來，國(guó)家電網(wǎng)有限公司在保供電、補(bǔ)短板上下功夫，著力提升電力服務(wù)水平，努力探尋電力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

焦點(diǎn)新聞2020-10-26

抗美援朝中炸不垮的電力生命線

10月23日，紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在大會(huì)上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)偉大勝利，是中國(guó)人民站起來后屹立于世界東方的宣言書，是中華民族走向偉大復(fù)興的重要里程碑，對(duì)中國(guó)和世界都有著重大而深遠(yuǎn)的意義。

焦點(diǎn)新聞2020-10-26

浙江寧波：聚力攻堅(jiān)，做實(shí)做細(xì)做嚴(yán)秋檢筑牢供電“安全網(wǎng)”

自九月份以來，海曙供電分公司全面啟動(dòng)秋檢工作，對(duì)配電線路開展梳理分析，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、設(shè)備狀態(tài)、承載水平、供電能力等細(xì)致“問診”，同時(shí)結(jié)合下階段天氣變化情況以及重大保電任務(wù)詳細(xì)制定線路檢修方案，加強(qiáng)線路巡視力度，全力保障人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，提升線路健康運(yùn)行水平，為電網(wǎng)迎峰度冬打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜合新聞2020-10-23

國(guó)家電網(wǎng)董事長(zhǎng)、黨組書記毛偉明拜會(huì)山西省委書記樓陽生、省長(zhǎng)林

10月21日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司董事長(zhǎng)、黨組書記毛偉明一行在太原拜會(huì)山西省委書記樓陽生，省委副書記、省長(zhǎng)林武。

焦點(diǎn)新聞2020-10-22

國(guó)家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)首次成立合資運(yùn)營(yíng)公司

近日，閩粵聯(lián)網(wǎng)電力運(yùn)營(yíng)有限公司已完成設(shè)立登記手續(xù)，正式成立，并進(jìn)入運(yùn)作階段。閩粵聯(lián)網(wǎng)電力運(yùn)營(yíng)有限公司由福建省電力有限公司與廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司分別代表國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司按55%和45%比例合資組建。

重要新聞2020-10-22

國(guó)家電網(wǎng)公司3個(gè)單位獲全國(guó)脫貧攻堅(jiān)“組織創(chuàng)新獎(jiǎng)”

10月17日是第七個(gè)國(guó)家扶貧日，國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組在京召開2020年全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)表彰大會(huì)暨脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。99名脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人、49個(gè)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)單位獲表彰，公司3個(gè)單位獲表彰。

焦點(diǎn)新聞2020-10-21

浙江寧波：“紅馬甲”協(xié)力奏響“秋收進(jìn)行曲”

10月20日，國(guó)網(wǎng)寧波海曙供電公司紅船黨員服務(wù)隊(duì)來到集士港鎮(zhèn)種糧大戶綠光良機(jī)合作社為秋收生產(chǎn)設(shè)備作“體檢”，保障農(nóng)民秋收用電安全，贏得當(dāng)?shù)厝罕娨恢路Q贊。

綜合新聞2020-10-21

國(guó)網(wǎng)寧波供電公司開展首個(gè)高速充電站遷移擴(kuò)建工作

10月19日，隨著浙江杭甬高速余姚服務(wù)區(qū)（寧波方向）充電站鋼結(jié)構(gòu)頂棚、成品監(jiān)控亭等設(shè)備的拆除，標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)寧波供電公司首個(gè)高速充電站遷移擴(kuò)建工作正式啟動(dòng)。

綜合新聞2020-10-21