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天津寧河供電公司開展“我為群眾辦實事”實踐

國家電網報發(fā)布時間:2021-04-06 22:52:43  作者:王柏懿 王淑琪

  本報訊 3月31日,天津寧河供電公司黨委組織開展“我為群眾辦實事”實踐,結合前期走訪和服務企業(yè)期間征集到的問題,邀請15家集團客戶走進供電公司,解決集團客戶電費管理和交費的問題,讓客戶足不出戶就能批量查詢、批量交費、批量導出普通發(fā)票。

  在黨史學習教育中,寧河供電公司黨委開展“我為群眾辦實事”實踐,聚焦職工關心、基層關切、客戶關注的問題,不斷創(chuàng)新服務方式,建立“雙向四層”工作體系,切實把學習成效轉化為工作動力和實實在在的成果。

  “雙向”是指對內對外兩個功能定位,對內解決一線班組和職工難題、難事,對外樹立以客戶為導向的理念,主動服務廣大用電客戶?!八膶印笔且灶I導班子、職能部門、基層支部、黨員為4類對象,開展領導班子調研走訪、職能部門“沉到基層辦實事”、黨支部“為民服務解難題”、黨員“暖心服務作表率”四項活動,推動“我為群眾辦實事”實踐走深走實。

  截至目前,寧河供電公司常委班子成員深入7個基層黨建聯(lián)系點黨支部調研解答問題34個;職能部門沉到基層辦實事2件,帶回問題15個,現(xiàn)場解答22個;各黨支部深入企業(yè)、社區(qū)、學校、春耕春灌現(xiàn)場送服務40余次;黨員利用業(yè)余時間到社區(qū)報到100余人次,為社區(qū)居民提供供電服務。

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