本報訊 近日，福建廈門供電公司人民調(diào)解委員會掛牌成立，標志著廈門供電公司在涉電矛盾糾紛調(diào)解方面步入專業(yè)化發(fā)展軌道。
今年，廈門供電公司依托該公司法治文化陣地建設，與廈門市及各區(qū)、各街道的司法機構溝通人民調(diào)解委員會的成立流程、產(chǎn)生程序、調(diào)解員選聘、工作制度建立等事項。該公司在組建人民調(diào)解委員會后，在思明區(qū)司法局進行了備案。該公司人民調(diào)解委員會由思明區(qū)司法局指導開展工作。
根據(jù)專業(yè)和屬地劃分原則，廈門供電公司人民調(diào)解委員會下設基建、輸電、變電、配電、客服中心、后勤等9個調(diào)解室，主要協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、客戶、供應商、參建單位等主體在涉電經(jīng)濟活動中的矛盾糾紛，并及時處理從市長熱線、95598客戶服務熱線或市信訪局轉交的屬該公司人民調(diào)解委員會調(diào)解范疇的爭議投訴事項。該公司人民調(diào)解委員會的調(diào)解內(nèi)容包含供用電合同問題、線樹矛盾、土地征用問題、人身損害賠償糾紛等。此外，該公司人民調(diào)解委員會還將定期開展法律法規(guī)宣傳等工作。
近年來，廈門供電公司深入推進依法治企，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把非訴訟糾紛解決機制嵌入該公司依法治企工作中，引導客戶依法維權，讓各類電力矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層。
廈門供電公司將通過人民調(diào)解委員會的運作，推動政企雙方加強合作、優(yōu)勢互補，助力廈門市多元化糾紛解決機制建設。
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