本報訊 11月5日,河南濟(jì)源供電公司對照優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生任務(wù)清單,組織員工通過資料審核和實(shí)地抽查,對配電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)進(jìn)度開展專項(xiàng)督查,并針對存在問題細(xì)化改進(jìn)措施。
濟(jì)源供電公司在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中,聚焦客戶生產(chǎn)、生活用電問題,響應(yīng)客戶需求,制訂為基層辦實(shí)事、為職工送溫暖、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生三個任務(wù)清單53項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。該公司建立“日會商、周通報、月督辦”機(jī)制,每天早會由分管領(lǐng)導(dǎo)主持,組織責(zé)任部門、配合部門,共同分析解決實(shí)施過程中遇到的難題;每周例會通報任務(wù)進(jìn)度,完善保障措施。該公司黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月月底督辦考評實(shí)施情況,將考評結(jié)果納入月度績效管理。4月份以來,該公司解決技術(shù)支撐、資金保障、人員組織等難題79個,通報各類問題35個,細(xì)化完善保障措施46條。
濟(jì)源供電公司對任務(wù)清單完成情況實(shí)行辦結(jié)銷號制,將質(zhì)量評估、審核驗(yàn)收和群眾滿意度評價結(jié)合,確?!稗k結(jié)一件、質(zhì)量過關(guān)一件”。目前,該公司全力落實(shí)53項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),其中16項(xiàng)為基層辦實(shí)事任務(wù)已辦結(jié)14項(xiàng),5項(xiàng)為職工送溫暖任務(wù)已辦結(jié)4項(xiàng),32項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生任務(wù)已辦結(jié)29項(xiàng),其余任務(wù)正在推進(jìn)中。
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