本報訊 截至2月7日0時，國網河北省電力有限公司營銷服務中心的電費抄核流程自動化機器人在2月河北南網購售同期抄表核算工作中，已累計執(zhí)行161次、運行38.57小時，替代人工流轉工單1.08萬條次，整合缺陷數(shù)據2.01萬條，完成缺陷拆分3622次，節(jié)約人工操作時間共計1187小時。該機器人于1月29日上線，用于春節(jié)假期期間購售同期抄核工作，替代人工完成工單點擊和電量電費信息、異常缺陷信息的聚合工作，實現(xiàn)電費抄核與發(fā)行工作的人工下令、機器執(zhí)行。以抄表數(shù)據復核環(huán)節(jié)為例，電費抄核流程自動化機器人已于2月2日7時前完成河北南網302.92萬戶工商業(yè)客戶在該環(huán)節(jié)的工單流轉與異常缺陷拆分，將原來約需人均用時300分鐘的機械操作，變?yōu)橹恍枞司?0分鐘的決策過程。
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