國網(wǎng)浙江電力公司推動基層用數(shù)便捷高效

　　2月15日，在浙江省湖州市長興縣，城東供電所的稽查人員通過使用基層服務(wù)專區(qū)的充電樁異常共性數(shù)據(jù)集，發(fā)現(xiàn)一名用戶充電樁用電量波動過大，不符合充電樁實際用電特性。隨后，稽查人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)，該戶電表下樁頭另接一插座，用于車庫中其他電器充電使用。供電所工作人員立即與用戶協(xié)商拆除私接設(shè)備，及時消除了安全隱患。

　　近年來，國網(wǎng)浙江電力深入推進基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)和推廣，按照“基層一線提需求、業(yè)務(wù)部門定規(guī)則、數(shù)字化專業(yè)抓實現(xiàn)”的原則，為基層提供了數(shù)據(jù)、場景、用數(shù)工具三類服務(wù)，推進高價值共性數(shù)據(jù)集構(gòu)建與共享應(yīng)用。截至2024年1月，該公司基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)實現(xiàn)全省用戶注冊數(shù)超4萬人，累計訪問量近50萬次。

　　工作機制優(yōu)化，數(shù)據(jù)服務(wù)更便捷

　　2月18日，國網(wǎng)武義縣供電公司壺山供電所人員廖訊登錄國網(wǎng)浙江電力基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，通過瀏覽“業(yè)擴工單信息”共性數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)，輕松獲取了所在轄區(qū)業(yè)擴工單完成時長、報裝容量等數(shù)據(jù)，較以往逐條查詢工單獲取數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析相比，省去了頻繁查詢和數(shù)據(jù)整合的時間，大大提升工效率。

　　基層用數(shù)主要有找數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)三類需求。為了提升基層數(shù)據(jù)服務(wù)效率與質(zhì)量，國網(wǎng)浙江電力對不同渠道獲取的數(shù)據(jù)權(quán)限進行了梳理和集成，在基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，雖然用數(shù)場景眾多，但數(shù)據(jù)只要一次申請，便可處處使用。同時，該公司對專區(qū)眾多功能進行整合，形成了場景創(chuàng)建、快捷找數(shù)、數(shù)據(jù)加工、分析展示、成果發(fā)布一站式數(shù)據(jù)分析服務(wù)，降低用數(shù)技術(shù)門檻，滿足基層一站式找數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)需求。

　　甲辰龍年春節(jié)期間，國網(wǎng)衢州供電公司利用基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，主動為一線推送各類春節(jié)保供類數(shù)據(jù)產(chǎn)品，包括線路負荷倒送預(yù)測、低電壓治理分析、重點臺區(qū)變壓器重過載日預(yù)測等5個場景，累計為當(dāng)?shù)毓╇姺?wù)指揮中心、調(diào)度部門、供電所等推送數(shù)據(jù)服務(wù)36次，通過數(shù)據(jù)助力有效支撐公司春節(jié)期間保供任務(wù)。

　　“我們在基層服務(wù)專區(qū)上線了共性數(shù)據(jù)集訂閱功能，能夠通過郵箱、短信的方式將數(shù)據(jù)推送至訂閱人員，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)服務(wù)模式從基層用戶‘找數(shù)據(jù)’到數(shù)字化專業(yè)‘送數(shù)據(jù)’的轉(zhuǎn)變。”國網(wǎng)浙江電力技術(shù)運營處(數(shù)據(jù)處)處長張旭東說。

　　截至目前，國網(wǎng)浙江電力共性數(shù)據(jù)集訂閱用戶超1300余人，訂閱充電樁異常、低壓臺區(qū)三相不平衡等共性數(shù)據(jù)集120余項，訂閱量達3054次，累計推送量超7萬次。通過深化基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)，國網(wǎng)浙江電力數(shù)據(jù)應(yīng)用基層滿意度從95%提升至99%。

　　數(shù)據(jù)經(jīng)理上崗，服務(wù)送到點子上

　　2月初，國網(wǎng)湖州供電公司科技數(shù)字化部數(shù)據(jù)管理專職陳超為了推進營配貫通數(shù)據(jù)治理工作，向國網(wǎng)浙江電力數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊提交了數(shù)據(jù)共享需求，希望能夠獲取設(shè)備臺賬異常數(shù)據(jù)和營銷系統(tǒng)設(shè)備檔案數(shù)據(jù)等內(nèi)容。

　　需求受理后，數(shù)據(jù)經(jīng)理通過數(shù)據(jù)溯源精確定位到數(shù)據(jù)來源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)表，同時聯(lián)合設(shè)備部和營銷部兩個數(shù)源部門完成需求對接和審核，協(xié)助將用戶所需數(shù)據(jù)接入到數(shù)據(jù)中臺。“以前獲取數(shù)據(jù)需要數(shù)據(jù)溯源、業(yè)務(wù)部門溝通對接、數(shù)據(jù)加工處理等環(huán)節(jié)，通過基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，需求提交后不到5個工作日就落地了，便捷多了!”陳超說。

　　數(shù)據(jù)需求響應(yīng)機制是國網(wǎng)浙江電力針對基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)開展的一項創(chuàng)新。該公司按照“月度+常態(tài)”的方式持續(xù)收集基層數(shù)據(jù)需求清單，交由數(shù)據(jù)運營團隊聯(lián)合專業(yè)部門完成應(yīng)用需求的對接、審核，共同協(xié)助基層單位開展應(yīng)用建設(shè)，促進基層需求落地。截至目前，該公司已通過數(shù)據(jù)需求響應(yīng)機制受理并完成基層數(shù)據(jù)需求1478個，已辦結(jié)1238個，覆蓋了設(shè)備、財務(wù)、物資等10個專業(yè)。

　　1月29日，國網(wǎng)浙江信通公司數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊與國網(wǎng)金華供電公司聯(lián)合開展第二期“送數(shù)據(jù)回家”活動，圍繞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賦能基層工作和數(shù)據(jù)價值挖掘進行了培訓(xùn)、研討和交流。

　　近年來，國網(wǎng)浙江電力大力培養(yǎng)“既懂?dāng)?shù)據(jù)又懂業(yè)務(wù)”的復(fù)合型人才，尤其是2023年以來，該公司圍繞基層數(shù)據(jù)專區(qū)應(yīng)用開展省、市兩句數(shù)據(jù)類培訓(xùn)交流活動28次，讓更多一線業(yè)務(wù)人員更直觀了解數(shù)據(jù)、更便捷獲取數(shù)據(jù)、更無感應(yīng)用數(shù)據(jù)。同時，這也讓數(shù)據(jù)經(jīng)理更深刻認識到了基層數(shù)據(jù)應(yīng)用的難點與痛點，有力推動數(shù)據(jù)賦能企業(yè)發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)應(yīng)用深化，服務(wù)成果看得見

　　“數(shù)據(jù)經(jīng)理不但懂?dāng)?shù)據(jù)，還能幫我們做場景設(shè)計，圖形數(shù)據(jù)相結(jié)合，比之前看報表更加直觀了。”國網(wǎng)桐鄉(xiāng)市供電公司供電服務(wù)指揮中心主任陳永杲說。陳永杲作為“業(yè)數(shù)融合”的資深專家，很早就帶領(lǐng)團隊做起了數(shù)據(jù)挖掘，但線下報表畢竟能承載的信息有限，于是他萌生了和數(shù)據(jù)經(jīng)理團隊合作的想法。

　　“浙江分布式光伏點多面廣，存在運維難的共性問題。在收到需求后，我們一方面快速完成了所需數(shù)據(jù)的線上準備，另一方面根據(jù)用戶訴求完成了線上可視化場景的設(shè)計”，國網(wǎng)浙江電力數(shù)據(jù)經(jīng)理李超楠說。

　　在這種合作模式下，基于基層數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)構(gòu)建的“光伏醫(yī)生”應(yīng)用場景很快便孵化成功了。它將各類光伏電站運行狀態(tài)納入監(jiān)測，確保光伏電量應(yīng)發(fā)盡發(fā)。同時創(chuàng)建自適應(yīng)光伏發(fā)電效率指數(shù)，實現(xiàn)對轄區(qū)所有光伏客戶發(fā)電水平的評價和故障診斷。當(dāng)前，“光伏醫(yī)生”已在浙江全面推廣，自2023年10月投入運行以來，及時診斷出故障并整改2000余起，大幅提高了光伏電站尤其是居民光伏的運維速度和發(fā)電效率。

　　為了提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，國網(wǎng)浙江電力還以基層的數(shù)據(jù)需求為工作核心，發(fā)動基層單位收集、上報高價值數(shù)據(jù)集成果，經(jīng)數(shù)據(jù)經(jīng)理協(xié)同地市數(shù)據(jù)運營團隊開展數(shù)據(jù)溯源和共性數(shù)據(jù)集改造后，發(fā)布到基層專區(qū)，在全省推廣應(yīng)用。

　　以該公司“充電樁異常”共性數(shù)據(jù)集為例，在面向全省試用后，國網(wǎng)金華、紹興等供電公司結(jié)合實際異常監(jiān)測需求，對共性數(shù)據(jù)集進行了改造完善，將原有的4個業(yè)務(wù)規(guī)則擴展到8個，該數(shù)據(jù)集的適用場景也更加豐富了。

　　“這種數(shù)據(jù)服務(wù)模式貼近基層，契合實際業(yè)務(wù)需求，能夠以建促用，建立共性數(shù)據(jù)集推廣應(yīng)用的良性循環(huán)。”張旭東說。

　　截至目前，國網(wǎng)浙江電力已完成922個共性數(shù)據(jù)集的建設(shè)，并形成充電樁運行異常識別、“光伏醫(yī)生”等1284個好用、實用的特色應(yīng)用場景，根據(jù)需求，配合基層完成12項共性數(shù)據(jù)集本地化改造，有力支撐基層一線減負增效，激發(fā)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)價值。

　　來源：中國能源網(wǎng) 作者：徐梓沐 張建松