8月12日，國網(wǎng)泰州供電公司新能源科創(chuàng)服務(wù)中心與北京電無憂科技有限公司簽署框架合作協(xié)議，共同開拓客戶變電站代維護(hù)市場，面向用電客戶推出“電無憂”服務(wù)。這標(biāo)志著該公司集體企業(yè)介入客戶變電站代維護(hù)領(lǐng)域，成為面向電力客戶市場的全程服務(wù)提供商。
長期以來，由于設(shè)備管理和電工技能水平等原因，客戶配電房運(yùn)維管理薄弱，人身和設(shè)備事故時(shí)有發(fā)生，在影響企業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，也嚴(yán)重危害區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為此，泰州公司新能源科創(chuàng)服務(wù)中心與北京電無憂公司合作推出“電無憂”服務(wù)，將電網(wǎng)變電站的無人值班管理模式延展至客戶變電站。該中心一方面在代維護(hù)大廳對(duì)客戶變電站進(jìn)行集中監(jiān)控；另一方面，利用客戶手機(jī)端APP在線監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行故障預(yù)判和信息推送。同時(shí)，定期開展人工巡檢，實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)控、專業(yè)化巡視、信息化互動(dòng)，真正做到讓客戶省人、省錢、省心。
據(jù)悉，泰州公司新能源科創(chuàng)服務(wù)中心將挖掘客戶末端用電數(shù)據(jù)庫，把管家化電務(wù)和精準(zhǔn)化能效注入“電無憂”服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)客戶對(duì)自身需求側(cè)資源進(jìn)行優(yōu)化，響應(yīng)需求側(cè)激勵(lì)政策，進(jìn)一步增加客戶黏度，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。（肖峰 錢萍）
