12月12日，從國網(wǎng)山西省電力公司了解到，截至11月底，該公司通過國網(wǎng)電商公司“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費(fèi)累計(jì)達(dá)到34.8億元。11月份，該公司通過“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費(fèi)18.83億元，環(huán)比增加3%。
以往，企業(yè)客戶需要到營業(yè)廳交電費(fèi)，在辦理對(duì)賬單、開發(fā)票等業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)不能一次辦結(jié)。另外，客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)也增加了工作人員的業(yè)務(wù)量。
為了滿足企業(yè)客戶在線便捷交費(fèi)的需求，從今年10月份開始，國網(wǎng)山西電力全面推廣國網(wǎng)商城中的企業(yè)“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊。該公司將營銷人員集中，深入全省119個(gè)市縣的政企客戶，采取“一對(duì)一”定向服務(wù)方式，手把手指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員使用“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊，使客戶輕松體驗(yàn)線上交費(fèi)的便利、快捷。此舉還可減輕電費(fèi)催收和對(duì)賬壓力。
“現(xiàn)在只要?jiǎng)觿?dòng)手指就能輕松完成交電費(fèi)、賬單查詢、普票開具、專票預(yù)約等服務(wù)，再也不用為交電費(fèi)、拿發(fā)票的事在城里跑了?！鄙轿麝柮贺S喜集團(tuán)財(cái)務(wù)人員張全峰在自己的辦公室通過“電費(fèi)網(wǎng)銀”模塊交了該集團(tuán)10月份的5636.21萬元電費(fèi)。
“下一步，我們將在‘電費(fèi)網(wǎng)銀’模塊中新增專票預(yù)約寄送功能，真正讓企業(yè)客戶辦電‘一次都不跑’！”國網(wǎng)山西電力營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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