“智能交費(fèi)太方便了，不到一分鐘電就送上了?！?月15日，家住甘肅省蘭州市七里河區(qū)火星街的劉秀芬用手機(jī)為家里的電表充上了電費(fèi)。近年來，國網(wǎng)甘肅省電力公司加速營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，全力推廣智能交費(fèi)業(yè)務(wù)。截至6月底，全省累計(jì)推廣低壓智能交費(fèi)836.65萬戶，實(shí)現(xiàn)低壓客戶智能交費(fèi)100%覆蓋。

　　2017年以來，國網(wǎng)甘肅電力認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)＋營銷服務(wù)”的工作部署，大力推廣“掌上電力”APP、“電e寶”、95598網(wǎng)站等平臺，通過技術(shù)手段將供電營業(yè)廳“搬”到用電客戶手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)低壓客戶“網(wǎng)上購電、實(shí)時查詢、科學(xué)用電、自主管理”，提升客戶線上線下用電體驗(yàn)，促進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化應(yīng)用。

　　國網(wǎng)甘肅電力按照“先易后難、先農(nóng)村后城市、先試點(diǎn)后推廣”的思路，建立了智能交費(fèi)省、市、縣三級工作體系，出臺智能交費(fèi)業(yè)務(wù)推廣指導(dǎo)意見等制度和規(guī)范，推動智能交費(fèi)工作開展。該公司借助供電服務(wù)積分和營業(yè)廳實(shí)物激勵兩個載體，開展“新戶有禮”“居民預(yù)購有禮”等專項(xiàng)激勵活動，組織開展智能交費(fèi)宣傳活動，解決了政策支持難、客戶認(rèn)同難、協(xié)議簽訂難三大難題，實(shí)現(xiàn)了低壓客戶全費(fèi)控目標(biāo)。

　　截至6月底，國網(wǎng)甘肅電力“互聯(lián)網(wǎng)+”線上交費(fèi)占比達(dá)到75.55%；付費(fèi)購電結(jié)余資金達(dá)15.14億元，同比增加4.5億元，同比提升28.88個百分點(diǎn)；中低壓客戶電費(fèi)結(jié)清時間提前10天以上。