中國電力網訊(通訊員 李娟/謝敏) 為進一步加強供電監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,切實保障人民群眾合法權益,促進各供電企業(yè)進一步提升供電管理水平,10月19日早,國家能源局西北監(jiān)管局稽查處主任高永明及專家組成員一行4人蒞臨淳化分公司,對該公司“獲得電力”優(yōu)質服務水平進行檢查指導,集團公司市場營銷部楊峰、咸陽分公司副總經理李曉余,市場營銷部主任陳波及客服中心主任黃枚隨同檢查。
淳化分公司作為咸陽地區(qū)第一家受檢單位,進行了充分的自查及整改工作。檢查過程中,由咸陽分公司市場營銷部主任陳波及淳化分公司經理盧航行分別就咸陽分公司、淳化分公司“獲得電力”優(yōu)質服務水平工作情況進行了匯報;集團公司市場營銷部楊峰及咸陽分公司副總經理李曉余對專家組表示歡迎并就此次檢查提出要求,西北能源監(jiān)管局稽查處主任高永明對本次檢查做了具體安排,專家組將會重點針對用電報裝時間、用電報裝環(huán)節(jié)、用電報裝費用、供電質量、用戶受電工程市場秩序、信息公開等進行檢查。
匯報會后,能監(jiān)局專家組立即啟動在該公司為期三天的專項監(jiān)管檢查。該公司表示將以此次專項監(jiān)管通報問題為契機,著力補齊制度短板,促進各項問題深入整改,持續(xù)提升供電工作水平,切實增強人民群眾和各市場主體用電“獲得感”,鞏固過去一年來優(yōu)化改善用電營商環(huán)境工作取得的成果,促進用戶“獲得電力”水平再提升。