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浙江嘉善縣供電公司西塘供電所夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升服務(wù)能力

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-05-23 15:46:29  作者:徐昊 楊佳慧

  5月16日,浙江嘉善縣供電公司西塘供電所員工金斐和田俊遙利用移動(dòng)作業(yè)終端,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)嘉興臻勝包裝科技股份有限公司供用電計(jì)量設(shè)備運(yùn)行情況,并將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至數(shù)智供電所管理平臺(tái)。“平臺(tái)將數(shù)據(jù)同步到營(yíng)銷2.0系統(tǒng),我們能實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)設(shè)備的用電情況。一旦出現(xiàn)異常,平臺(tái)會(huì)及時(shí)通知我們。”金斐說(shuō)。

  近年來(lái),西塘供電所深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),強(qiáng)化人才隊(duì)伍培養(yǎng),積極打造全能型供電所,并聯(lián)合上海青浦供電公司、江蘇蘇州吳江區(qū)供電公司等單位的四家供電所(營(yíng)業(yè)站)組建“五所聯(lián)盟”,以“黨建+專業(yè)”結(jié)對(duì)聯(lián)建的形式,提升示范區(qū)供電服務(wù)質(zhì)量。

  打造數(shù)字化全能型站所

  為提升工作質(zhì)效、提高服務(wù)水平,自2023年以來(lái),西塘供電所持續(xù)深化數(shù)字技術(shù)運(yùn)用,全力打造全能型供電所。

  為提升日常工作效率,西塘供電所將流程機(jī)器人技術(shù)引入數(shù)智供電所管理平臺(tái)、營(yíng)銷2.0系統(tǒng)的搭建,在電費(fèi)查詢及短信推送、綜合能源數(shù)據(jù)測(cè)算等6個(gè)工作場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作,提高相關(guān)工作質(zhì)效。

  同時(shí),該供電所深化智能運(yùn)檢體系建設(shè),打造智能物聯(lián)臺(tái)區(qū),通過(guò)對(duì)配電臺(tái)區(qū)、智能電表、采集設(shè)備進(jìn)行智能化升級(jí),完成不停電換表裝置和模組化終端全覆蓋。“一旦配網(wǎng)發(fā)生故障,智能物聯(lián)終端可準(zhǔn)確分析故障范圍并反饋至供電所,縮短搶修時(shí)間。”該所副所長(zhǎng)浦城強(qiáng)說(shuō),目前開(kāi)展試點(diǎn)工作的紅菱村區(qū)域供電可靠率達(dá)99.999%。

  該所還建成數(shù)字化融合倉(cāng),將智能生產(chǎn)倉(cāng)、智能營(yíng)銷倉(cāng)、智能工器具倉(cāng)、傳統(tǒng)物資倉(cāng)、廢舊倉(cāng)進(jìn)行多倉(cāng)融合一體化管控,有效解決過(guò)往倉(cāng)庫(kù)物資人工領(lǐng)用環(huán)節(jié)多、紙質(zhì)登記溯源難等問(wèn)題。

  鍛造骨干型“三尖”團(tuán)隊(duì)

  5月10日,西塘供電所組織7名新員工開(kāi)展核心能力“三尖”行動(dòng)實(shí)施及技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)主要包括0.4千伏低壓落火線搭接及工作票規(guī)范填寫(xiě)等項(xiàng)目的基本操作。“之前,我對(duì)線路搭接的操作還不夠熟練,這次我又學(xué)習(xí)一些操作手法,實(shí)操效率提高了不少。”青年員工盛旭棟說(shuō)。

  年初以來(lái),西塘供電所大力推進(jìn)班組建設(shè),通過(guò)抓理論、強(qiáng)技術(shù)、重實(shí)操,積極打造“實(shí)干班組爭(zhēng)尖刀、全能班長(zhǎng)奪尖峰、硬核班員拼尖兵”的“三尖”團(tuán)隊(duì),幫助一線青年員工提升技能水平。

  “我們以運(yùn)檢業(yè)務(wù)能力突出的骨干人員為團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心,每周定期開(kāi)展培訓(xùn),并動(dòng)態(tài)性檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果,以‘核心選定方式+培訓(xùn)選拔機(jī)制’相結(jié)合的方式,選拔30名員工組成團(tuán)隊(duì),努力塑造一支骨干型‘三尖’團(tuán)隊(duì)班組。”西塘供電所所長(zhǎng)助理葉新宇說(shuō)。

  共建一體式“五所聯(lián)盟”

  4月28日,西塘供電所與青浦供電公司示范區(qū)供電服務(wù)中心、朱家角供電服務(wù)中心,蘇州吳江區(qū)供電公司黎里、蘆墟供電所共同發(fā)布新三年“五所聯(lián)盟”同心圓“村網(wǎng)共建”服務(wù)十項(xiàng)舉措,并成立五所青年服務(wù)聯(lián)盟,深入推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)供電服務(wù)協(xié)同提升。

  自2021年長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)先行啟動(dòng)區(qū)供電所“五所聯(lián)盟”組建以來(lái),五個(gè)供電所以“黨建+專業(yè)”結(jié)對(duì)聯(lián)建的形式,開(kāi)展“共建、共融、共學(xué)、共進(jìn)、共享”深度跨區(qū)融合,為示范區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

  三年來(lái),西塘供電所依托“五所聯(lián)盟”平臺(tái),與聯(lián)盟各單位共享信息資源、優(yōu)化服務(wù)流程,定期開(kāi)展“村網(wǎng)共建”聯(lián)合行動(dòng),借助電力便民服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)車(chē),為客戶提供供電服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶供電服務(wù)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,還結(jié)對(duì)開(kāi)展跨區(qū)域安全互查、聯(lián)合搶修、應(yīng)急演練、產(chǎn)業(yè)工人技能競(jìng)賽等活動(dòng),保障“青吳嘉”三地邊界區(qū)域供電穩(wěn)定。

  截至目前,“五所聯(lián)盟”已組織開(kāi)展各類活動(dòng)20余場(chǎng),累計(jì)消除三地邊界區(qū)域供電隱患32處。(徐昊 楊佳慧)


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