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涼城供電公司“黨建+服務(wù)”助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-02-23 18:01:32  作者:尚東平

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 春節(jié)剛過(guò),涼城供電公司黨總支組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)忘形食品加工有限公司、蒙帝乳業(yè)公司等工業(yè)園區(qū)企業(yè),幫助客戶排查設(shè)備隱患,這是該公司開(kāi)展黨建+供電服務(wù)活動(dòng),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

  為不斷提升客戶電力“獲得感”,涼城供電公司以“黨建+服務(wù)”為抓手,始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真踐行“你用電、我用心”服務(wù)理念,深化“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”營(yíng)銷服務(wù),由黨員全程跟蹤服務(wù)企業(yè)辦電全流程;實(shí)行“黨建+重點(diǎn)項(xiàng)目”,從項(xiàng)目申請(qǐng)臨時(shí)用電到正式用電,由黨員提供保姆式全過(guò)程跟蹤服務(wù);開(kāi)展“黨建+窗口服務(wù)”活動(dòng),在各供電營(yíng)業(yè)窗口設(shè)置黨員示范崗,以黨員的服務(wù)帶給客戶最優(yōu)的辦電體驗(yàn),主動(dòng)為客戶辦實(shí)事、解難事,進(jìn)一步提升客戶滿意度;深化“黨建引領(lǐng)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”深度融合提升工程,實(shí)施三零三省服務(wù),簡(jiǎn)化辦電流程、壓減辦電時(shí)限,推廣線上繳費(fèi)報(bào)裝,推動(dòng)電力服務(wù)提檔升級(jí),打通服務(wù)客戶的“最后一公里”;詳細(xì)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,為客戶提供合理化用電方案;并為企業(yè)客戶的供電設(shè)備進(jìn)行全面排查,消除缺陷隱患,解決客戶用電難題,指導(dǎo)企業(yè)客戶科學(xué)用電、安全用電,為企業(yè)高效生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐和優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

  “下一步,涼城供電公司將持續(xù)以‘黨建+服務(wù)’為抓手,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全力滿足客戶差異化、多元化需求,不斷提升供電服務(wù)水平,積極營(yíng)造營(yíng)商環(huán)境和良好招商引資氛圍,保障企業(yè)安全可靠用電,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。”涼城供電公司黨總支相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。


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