“老人家,天氣變冷了,要多穿衣服,注意保暖和休息。”歲歲重陽,今又重陽。近日,國網(wǎng)龍港市供電公司組織紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到龍港市華中社區(qū)養(yǎng)老院看望老人,關(guān)切詢問老人的身體狀況和生活現(xiàn)狀,并全面檢查養(yǎng)老院內(nèi)的用電線路及設(shè)備,為老人安全用電保駕護航。
據(jù)悉,龍港市華中社區(qū)養(yǎng)老院居住著數(shù)十位老人,由于老伴與子女不在身邊,老人時常會感到孤獨。該公司每年都會不定時組織紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到養(yǎng)老院看望老人,幫助老人打掃衛(wèi)生,與老人拉家常,了解他們的近況,檢查供電設(shè)施,送上米、油等慰問品。重陽節(jié)之際,為弘揚敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德,該公司組織紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊看望老人。
“謝謝你們一直記著我們這些老人,經(jīng)常來看望我們……” 老人們見到隊員們高興極了。在華中社區(qū)養(yǎng)老院里,隊員們和老人們話家常,叮囑老人們要注意添衣保暖,并送上慰問品,向老人們致以節(jié)日的問候和美好的祝福。在交談中,隊員們向老人們發(fā)放安全用電宣傳資料,講解電器安全使用知識,提高老人的安全用電意識,增強老人自我保護能力。隊員們周到的服務(wù)和無微不至的關(guān)心讓老人們感受到陣陣溫暖。
“最近養(yǎng)老院里的用電情況怎么樣,平時用電有沒有遇到什么問題?”隊員們向養(yǎng)老院相關(guān)負責(zé)人了解養(yǎng)老院的用電情況,并對養(yǎng)老院的用電設(shè)備進行了全面“體檢”,更換破損的線路及相關(guān)的供電設(shè)備,及時消除存在的安全隱患,確保老人用電安全。
一直以來,獨居老人、低保戶等特殊群體是該公司的重點服務(wù)對象,為更好保障轄區(qū)獨居老人、低保戶等特殊群體的用電安全,該公司依托成熟的網(wǎng)格化管理機制,指定相應(yīng)的網(wǎng)格員與其建立“一對一”的溝通機制,定期上門看望,為其提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。同時,該公司通過社區(qū)智慧電力系統(tǒng),實時監(jiān)測特殊群體的用電情況,并量身制定用電方案,滿足他們的用電需求。
下一步,國網(wǎng)龍港市供電公司將持續(xù)關(guān)愛特殊群體,積極履行社會責(zé)任,定期開展走訪活動,上門為群眾辦實事、解難題,切實解決轄區(qū)群眾用電問題,提供個性化的用電服務(wù),為群眾舒心用電提供堅實保障。
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