5月11日，在上海浦東新區(qū)濰坊新村街道濰坊五村一戶疑似竊電戶的電表前，浦東供電公司反竊電人員從工具包內(nèi)拿出反竊電智能助手拍照取證，現(xiàn)場開據(jù)違章用電(違約、竊電)現(xiàn)場檢查單。全程用時不到5分鐘。
反竊電智能助手是由浦東供電公司自主創(chuàng)新設計、研發(fā)的一種移動終端，可以在線發(fā)起違約竊電處理流程，開具電子違章用電(違約、竊電)現(xiàn)場檢查單，兼具拍照、打印等功能，極大方便了反竊電現(xiàn)場取證，提升了反竊電工作效率。
目前，反竊電智能助手已經(jīng)在浦東供電公司全面上線。
以往，反竊電人員查證客戶竊電、違約用電行為后，需回到單位發(fā)起違約用電處理流程，人工將現(xiàn)場收集的竊電證據(jù)、填寫的紙質(zhì)違章用電(違約、竊電)現(xiàn)場檢查單等信息錄入營銷業(yè)務系統(tǒng)，存在信息延時、缺失等問題。
現(xiàn)在，反竊電人員應用反竊電智能助手，在查竊電現(xiàn)場便可發(fā)起違約用電處理流程，并將竊電方式、手段、證據(jù)等信息通過同步上傳至營銷業(yè)務系統(tǒng)，便于后期違約用電檢查處理。此外，根據(jù)現(xiàn)場錄入的違約用電信息，反竊電智能助手還能自動生成違章用電(違約、竊電)現(xiàn)場檢查單，竊電戶可當場簽字確認。
評論