中國電力網(wǎng)訊(通訊員朱曉鴻、鄧麗君) “小伙子,太感謝你們了,這么快就幫我退補了電費。”這是八團一名七十多歲的老大爺微笑著對正在辦理退補工作的工作人員說。連日來,新疆生產(chǎn)建設兵團第一師電力有限責任公司塔北供電所開展居民階梯電費退補工作正在有條不紊的進行中。
根據(jù)《關于兵團居民生活用電同價有關事宜的通知》(兵發(fā)改價格發(fā)〔2021〕230號)文件要求,塔北供電所對轄區(qū)內的居民生活用電用戶,執(zhí)行差價退補工作。本次退補區(qū)間為2019年1月1日至2019年12月31日期間發(fā)生的購電差額,即0.55元/千瓦時下調至0.39元/千瓦時中間的0.16元/千瓦時差額電費。
塔北供電黨支部高度重視此次政策性退補電量工作,組織工作人員通過“線上+線下”的方式,走訪入戶、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳單、網(wǎng)格化服務、微信群等形式宣傳此次居民階梯電費退補工作,同時認真聽取用戶意見和建議,為用戶答疑解惑,并詳細向用戶一一解釋電費退補所需材料。并對此項退補工作進行了人員分區(qū)分段分類的工作分配,明確了每個片區(qū)退補電量情況和客戶明細,此項工作快速進入實施狀態(tài);截止到8月7日,對轄區(qū)內的7團、8團、9團、16團累計簽訂退補協(xié)議2416戶,退補購電電量6431147.84千瓦時,退補電費1028983.66元。
下一步塔北供電所將全面完成政策性退補電費工作,確保政策執(zhí)行到位,不斷優(yōu)化退補方式,將惠民政策宣傳至家家戶戶,將退費工作落實到每一戶,持續(xù)提升“獲得電力”服務水平,不斷滿足轄區(qū)居民客戶的美好生活用電需求。
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