為進(jìn)一步提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),規(guī)范窗口人員服務(wù)行為,提升窗口人員的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)書面形式的考試,檢驗(yàn)窗口人員業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)、以考驗(yàn)效的培訓(xùn)效果,進(jìn)一步營(yíng)造全員營(yíng)銷、主動(dòng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷的濃厚氛圍。近日,烏海電業(yè)局海南供電分局城區(qū)營(yíng)業(yè)廳組織開(kāi)展“窗口人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試”。