汪駿,47歲,共產(chǎn)黨員,國(guó)網(wǎng)英山縣供電公司客戶服務(wù)中心抄表班班長(zhǎng)兼黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。疫情發(fā)生以來(lái),他沒(méi)有放過(guò)一天假,每天平均工作時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)。工作寫(xiě)滿了他的日程,這些都是他的必備功課,他帶著26人的黨員服務(wù)隊(duì),身著紅馬甲,就如同如同一匹“駿”馬穿梭在茶鄉(xiāng)山城的大街小巷。
作為英山縣最大的供電單位,他所在的班組負(fù)責(zé)的工作點(diǎn)多面廣。供電用戶有3.3萬(wàn)余戶,2個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院、2個(gè)發(fā)熱門(mén)診、2個(gè)留觀點(diǎn)和湖南援鄂醫(yī)療隊(duì)住宿酒店都是他的重點(diǎn)保電對(duì)象,關(guān)注37名員工和119名家屬同時(shí),疫情防控包保181戶、555人也是他的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,1個(gè)卡點(diǎn)24小時(shí)和1個(gè)卡點(diǎn)長(zhǎng)白班值班,包保戶的代購(gòu)等等......
“電”必須跑在醫(yī)院前面
他總是身先士卒,在遇到緊急任務(wù)時(shí)毫不猶豫地挺身而出。
“供電保電是我們供電人份內(nèi)的事,更何況戰(zhàn)疫時(shí)期,除了今天值班的人員外,通知黨員服務(wù)隊(duì)所有的人今天都要來(lái)......”1月24日20時(shí)44分接到公司供電服務(wù)指揮中心下派的搶修工單后,立即在群里通知。
隨后,疫情保電工作就拉開(kāi)了序幕......
1月28日3點(diǎn)15分,到縣醫(yī)院巡視完線路回來(lái),就立即檢查單位的防疫工作記錄,單位食堂早已經(jīng)過(guò)了飯點(diǎn),廚房的師傅把分餐的盒飯熱了三次,他說(shuō)我一會(huì)兒就過(guò)來(lái)拿飯。
他正準(zhǔn)備過(guò)去拿飯的時(shí)候,電話響了......
按照英山縣防疫指揮部的要求,縣中醫(yī)院被定為縣定點(diǎn)隔離醫(yī)院,有疑似病人馬上會(huì)安排進(jìn)來(lái)隔離治療,需要解決雙電源問(wèn)題。
他帶上安全帽就直接趕赴現(xiàn)場(chǎng),廚房的師傅追在后面讓他把盒飯帶上,他說(shuō):“生命不等人,醫(yī)院接電的事兒一分鐘都不能等。”
到了現(xiàn)場(chǎng)之后,他和同事們反復(fù)檢查、試驗(yàn),終于確定了兩家醫(yī)院的高壓開(kāi)閉所進(jìn)出線柜綜自保護(hù)裝置的定值和軟硬壓板投切狀態(tài)。
那天下午,他和公司相關(guān)部室、單位的同事到現(xiàn)場(chǎng)勘察,晚上連夜確定了雙電源供電方案。
1月29日,他帶著施工方案到現(xiàn)場(chǎng)檢查了兩次,把施工過(guò)程可能碰到的瑕疵、細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲,他對(duì)同事說(shuō):“這個(gè)雙電源的施工涉及到兩條高壓線路,如果出現(xiàn)問(wèn)題,影響的上萬(wàn)戶,一點(diǎn)馬虎不得,我們的電必須要趕在醫(yī)院進(jìn)病人的前面。”
1月30日,剛剛6點(diǎn)鐘,他就帶著工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng),
趕在施工單位之前,把施工現(xiàn)場(chǎng)提前檢查。
那天的施工,從物資調(diào)配到送電,他全程守在施工現(xiàn)場(chǎng),他充當(dāng)了多個(gè)角色。
那天從早上6點(diǎn)鐘直到14時(shí)完成送電,他從停電的路段到施工現(xiàn)場(chǎng)、配電房來(lái)來(lái)回回走了2萬(wàn)多步。
“一定要注意安全,一定要保證質(zhì)量,一定要快。”
隨著當(dāng)天雙電源的發(fā)閘合上后,新中醫(yī)院的雙電源正式投入使用,雙電源的切實(shí)順利完成了切換實(shí)驗(yàn),他才長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣......
2月4日,英山賓館公變故障停電,配合工區(qū)搶修,他領(lǐng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)把發(fā)電機(jī)運(yùn)到電視臺(tái)保電,停電搶修1小時(shí)完成,疫情直播1分鐘未停。
2月6日晚8點(diǎn),為了確保黃岡市政府疫情防控工作會(huì)能被全縣人民正常收看,他帶著人到英山賓館和有線臺(tái)保電。
2月9日,英山電視臺(tái)直播英山縣政府田洪光縣長(zhǎng)疫情防控工作會(huì)講話,他帶著工作人員一直守在電視臺(tái)的發(fā)電車旁邊,剛剛到位的發(fā)電車,除了搶修班長(zhǎng)就只有他會(huì)操作......
2月1日,接到英山縣防疫指揮部的電話,長(zhǎng)安大橋需要設(shè)卡點(diǎn)進(jìn)行交通管制,急需通電,這是全縣城唯一可以通行的大橋,電源點(diǎn)離大橋有些遠(yuǎn)。工作人員著急,他也著急,他帶著工作人員連夜在大橋旁邊現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,來(lái)回地比對(duì)幾處電源點(diǎn),當(dāng)天晚上就確定了最佳通電方案,把卡點(diǎn)的電源接通。
2月12日,縣婦幼保健院旁邊的卡點(diǎn)急需通電,從接到通電的通知后,他二話沒(méi)說(shuō),帶著燈具和照明線路不到1小時(shí)就順利解決了卡點(diǎn)用電問(wèn)題。
從1月24日以來(lái),汪駿和他的班組處理了客戶低壓故障搶修137起,開(kāi)展了42次特巡。2個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院、2個(gè)發(fā)熱門(mén)診、2個(gè)留觀點(diǎn)和湖南援鄂醫(yī)療隊(duì)住宿酒店均未出出現(xiàn)停電故障,他用擔(dān)當(dāng)和責(zé)任去踐行了共產(chǎn)黨員的初心和使命。
指揮部的“電”一分鐘也不能斷
2月15日16時(shí)20分,值守某路口的鄭登峰手機(jī)響了,縣人武部打來(lái)電話。
人武部是專變用戶,使用的還是老式插卡供電,已列入費(fèi)控裝置改造,但還未進(jìn)行改造。
人武部電工黎師傅焦急地打來(lái)電話反映縣疫情防控指揮部臨時(shí)設(shè)在人武部,但客戶年底忘記了購(gòu)電,去檢查電量才發(fā)現(xiàn)充電卡的設(shè)備有故障無(wú)顯示。
正在卡點(diǎn)值班的鄭登峰急得跳腳,把客戶的情況反映給主任汪駿。
汪駿接到電話后,第一句話就是,不講條件一定要為客戶解決問(wèn)題,不能斷電。
到達(dá)用戶處后才發(fā)現(xiàn),人武部的費(fèi)控裝置已經(jīng)損壞,搶修人員向汪駿請(qǐng)示:人民武裝部單位特殊,疫情防控指揮部又設(shè)在人武部,情況非常緊急,請(qǐng)求處理意見(jiàn)。
汪駿當(dāng)機(jī)立斷,向公司主管部門(mén)請(qǐng)示采取特事特辦的措施,把用戶的費(fèi)控裝置退出運(yùn)行,避免客戶費(fèi)控裝置損壞不能充電的問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員按照要求第一時(shí)間采取措施,迅速解決了客戶的大難題。
人武部黎師傅看到急得要跳腳的問(wèn)題,卻在不到一小時(shí)就解決完了,而且沒(méi)有后顧之憂,高興壞了:“這要不是疫情,我真要給你們一個(gè)大大的擁抱,太感謝了,你說(shuō)我在人武部當(dāng)了這么多年的電工,這么緊要關(guān)頭,要是出了岔子,那我老臉還真沒(méi)地方擱,給你們點(diǎn)一個(gè)大大的贊!”
這是他又一次解決了客戶的燃眉之急,他總是用這樣的方式去捍衛(wèi)著“中國(guó)共產(chǎn)黨員”的光榮稱號(hào)。
“從今天起,您老不用出門(mén)!”
汪駿所在的班組是城區(qū)的抗疫的光明使者,為了轄區(qū)三萬(wàn)三千余戶的供電可靠率,始終默默無(wú)聞地用自己的方式努力著……
1月24日以來(lái),每天24小時(shí)26人輪流分布在搶修值班室和卡點(diǎn)值班。
人員本就不多,有人要負(fù)責(zé)搶修,有人要負(fù)責(zé)卡點(diǎn)值班,還有人要負(fù)責(zé)為包保的責(zé)任樓棟進(jìn)行消毒,城區(qū)的疫情一直是縣城最重的。
疫情不退,他們的身上的擔(dān)子越來(lái)越重,但平均年齡在45歲以上的班組,26人每天就象充滿電的發(fā)條一樣,沒(méi)有一個(gè)人退縮、沒(méi)有一個(gè)人有怨言、沒(méi)有一個(gè)人叫苦。
他帶頭每天一戶一戶地排查包保戶的健康狀況。
輪班消毒的值班人員搶修去了,他二話不說(shuō),背上消毒藥箱到消毒路段一棟樓地噴灑消毒。
2月15日凌晨,英山縣境內(nèi)氣溫突降,城區(qū)的多處出現(xiàn)低壓故障,盡管事情況繁雜,但汪駿還是把工作安排得井然有序。
從有包保責(zé)任區(qū)181戶后,搶修和疫情防控一樣都不能丟。
人員不夠,他主動(dòng)帶頭,沒(méi)有休息日、不分上午,參與網(wǎng)格代購(gòu),為了一盒藥跑幾個(gè)藥店,為了買(mǎi)到包保戶需要的生活物資,每天往返不知多少趟。
包保責(zé)任區(qū)有一位老人,年逾八十,也是他們班組結(jié)對(duì)的老人,他們班組定期都會(huì)去探望老人,這次老人又是他責(zé)任區(qū)的包保戶,老人沒(méi)有提出任何特殊要求。他看到老人的訂購(gòu)要求后,他和同事給老人開(kāi)了“小灶”,把代購(gòu)物資直接送到老人家里,并囑咐老人:“你老千萬(wàn)不要出門(mén),有要求直接打我的電話。”一句話讓老人感動(dòng)得熱淚盈眶。從那天起,老人的物資就由他們代購(gòu)人員送貨上門(mén)。
這只是他的一部分,每天再忙也忘不了提醒和督促員工安全防護(hù)、測(cè)量體溫,當(dāng)所有人回家了,他還要坐在辦公室里,把當(dāng)天上報(bào)包保戶健康報(bào)表再次核對(duì),把當(dāng)天的簡(jiǎn)報(bào)再次梳理,把客戶群里的需求匯總分類......
客戶金鳳英發(fā)來(lái)了一封長(zhǎng)達(dá)數(shù)千字的來(lái)信,細(xì)數(shù)了這段時(shí)間這群他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的照顧,平凡的語(yǔ)言流露出客戶最樸實(shí)的感謝......
疫情發(fā)生以來(lái),這181戶成了他們心中不可或缺的一部分,把他們當(dāng)成家人一般用心守護(hù),堅(jiān)持?jǐn)?shù)日為摸排、提供便捷服務(wù)……
疫情發(fā)生以來(lái),他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)深受廣大用戶和社會(huì)的一片贊譽(yù),但他卻沒(méi)有一絲一毫地驕傲和放松,以一如既往馳騁在茶鄉(xiāng)大地,守護(hù)那3.3萬(wàn)戶的光明和希望......
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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