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夜間幫助客戶排除設(shè)備故障

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-11-21 00:00:00

  “你好,我們小區(qū)的電纜壞了。大家都很著急,能不能幫幫我們?”11月14日17時45分,冀北青龍縣供電公司值班員工接到了育龍灣小區(qū)電工劉亞東的電話。

  在電話中,值班員工了解到該小區(qū)屬于疫情管控區(qū)內(nèi)的小區(qū),便立即向該公司負責人趙遠匯報了這一情況。趙遠迅速與青龍縣疫情防控部門溝通。得到可以進入小區(qū)幫助客戶排除電纜故障的許可后,該公司第一時間調(diào)動配網(wǎng)、電纜專業(yè)17名搶修員工組成應(yīng)急搶修隊,由趙遠帶隊前往育龍灣小區(qū)。

  18時,趙遠等人到達育龍灣小區(qū)。他們做好疫情防護及安全防護措施后,迅速開展搶修工作。應(yīng)急搶修隊隊員利用接地電阻測試儀排查到故障電纜C相接地。他們推斷,該小區(qū)擴建后用電量增大,而電纜線徑過細、絕緣層又出現(xiàn)老化損壞,導致出現(xiàn)接地故障。

  找出故障原因后,應(yīng)急搶修隊隊員馬上將客戶備用的型號匹配的電纜搬運至現(xiàn)場,以備更換。夜幕已經(jīng)降臨,為了縮短搶修時間,隊員們分工行動。電纜專業(yè)員工制作兩處電纜終端頭和一處電纜對接口,核準相序,安裝線夾,緊固螺栓,進行電纜耐壓和絕緣測試等。配電專業(yè)員工排查發(fā)現(xiàn),進線開關(guān)柜的控制回路斷線導致開關(guān)不能正常閉合,便立即從隨身攜帶的工具箱中找到元器件并免費更換。該缺陷處理完畢后,控制回路恢復了正常運行。

  11月15日0時34分,經(jīng)過近6小時的緊張作業(yè),應(yīng)急搶修隊隊員成功排除了客戶電纜故障和開關(guān)柜故障,育龍灣小區(qū)348戶居民用電恢復正常。

  隨后,應(yīng)急搶修隊又對客戶用電設(shè)備進行了細致的隱患排查,并向劉亞東講解了社區(qū)安全用電知識。

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