國網(wǎng)蒙城縣供電公司精準服務助力復工復產企業(yè)用電
發(fā)布時間: 2020-02-26 10:13:43 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王帥
中國電力網(wǎng):“您好,我是蒙城縣供電公司營銷部劉楊嗎,請問您公司有近期復工復產的安排嗎?如果有復工計劃,請告訴我,我第一時間給您辦理復工復產的電力需求。”這是國網(wǎng)蒙城縣供電公司安排專職人員在對疫情期間已辦理暫停或減容的企業(yè)用戶進行詢問,確定近期是否有復工安排。
據(jù)了解,自國家電網(wǎng)出臺助推企業(yè)復工復產舉措之后,該縣供電公司第一時間梳理出暫停企業(yè)清單,逐一聯(lián)系用戶,主動與復工企業(yè)對接,幫助企業(yè)預測負荷和產能之間的關系,優(yōu)化企業(yè)用電,降低企業(yè)用電成本。針對準備復工復產的企業(yè),客戶經(jīng)理及時與企業(yè)負責人深入交流、溝通,了解該企業(yè)復產后的實際用電、預計投產用電和需要解決的用電問題等情況,同時開辟特殊通道辦電,推行網(wǎng)上不接觸辦電,實行“當日受理、次日辦結”,“先辦理、后補材料”,讓客戶用電需求“一次都不跑”。針對已復工企業(yè),國網(wǎng)蒙城縣供電公司營銷部組織共產黨員服務隊上門了解生產狀況,義務檢查用戶配電設備、計量裝置等,指導企業(yè)根據(jù)生產負荷情況合理選擇基本電費計費方式,為企業(yè)復工復產提供電力保障。
截至2月26日,該縣供電公司已辦理暫停和減容業(yè)務40起,恢復用電業(yè)務5起,恢復用電。下一步,該縣供電公司將繼續(xù)落實執(zhí)行電力供應保障,做到24小時安全可靠供電,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)作出更大貢獻。(王帥)
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