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江西吉安縣供電公司義診留守家庭用電安全

發(fā)布時間: 2020-06-21 10:15:38   來源:中國電力網(wǎng)  作者:彭洋

  中國電力網(wǎng)訊  “大爺,用電方面有啥問題您盡管打卡上的電話,我們隨叫隨到。”6月21日6時15分,接到報修電話,江西吉安縣供電公司敦厚供電所臺區(qū)管理員李軍成迅速趕往敦厚鎮(zhèn)樟溪村空巢老人王書清家里排查用電故障,為老人更換了老舊線路及漏電開關(guān),不到40分鐘就恢復(fù)了王書清家的電。

  針對近期雨水多,天氣潮濕,客戶易發(fā)漏觸電故障的現(xiàn)狀,為護(hù)航留守家庭用電安全,吉安縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,上門了解獨(dú)居老人、留守家庭用電現(xiàn)狀及服務(wù)需求,征求其對供電服務(wù)的意見與建議;問診留守家庭用電安全,整修老化、破損漏電保護(hù)器、刀閘、插座及電線,消除安全隱患;發(fā)放《安全用電告客戶書》及《用電常識掛圖》,講解潮濕天氣里用電應(yīng)注意的安全事項及出現(xiàn)用電故障時的應(yīng)急處理辦法;免費(fèi)為留守老人及困難群眾維修故障家電,安裝節(jié)能燈具;現(xiàn)場為符合階梯電價減免政策規(guī)定的失獨(dú)老人辦理電量電費(fèi)減免手續(xù)。同時,向獨(dú)居老人講授電飯煲、熱水器等家電的正確使用方法及節(jié)電“竅門”。服務(wù)隊員還發(fā)給老人“便民服務(wù)卡”,并承諾“電話叫、服務(wù)到”,隨時為老人用電解憂。

  據(jù)統(tǒng)計,6月以來,該公司黨員服務(wù)隊上門義診167戶留守家庭,消除用電隱患34起,免費(fèi)安裝節(jié)能燈91只,現(xiàn)場辦理失獨(dú)老人電費(fèi)減免手續(xù)4件。

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