臨滄云縣供電局幸福供電所通知客戶及時到位，實現(xiàn)“零意見投訴”
發(fā)布時間： 2020-08-10 17:11:53 來源：中國電力網(wǎng) 作者：雀天靈
中國電力網(wǎng)訊 近日，臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知，云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴重，已報重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負荷生產(chǎn)。
接到此通知后，幸福供電所立即聯(lián)系蘇靖水泥廠要求其馬上減負荷生產(chǎn)，隨后供電所人員立即對此次涉及停電的10千伏幸福街子線客戶進行微信群、電話的方式通知。
歷經(jīng)11個小時，蘇靖水泥廠臨時緊急停電故障處理結束在搶修人員的共同努力下復電時間比計劃提前了三個小時。對于此次緊急故障停電，因幸福供電所對所涉及的客戶通知及時到位，實現(xiàn)了片區(qū)客戶零意見、零投訴。
關鍵詞：
云縣供電
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