國網(wǎng)南城縣供電公司:快捷周到服務(wù) 客戶致電表揚(yáng)
發(fā)布時(shí)間: 2020-09-15 10:48:31 來源:中國電力網(wǎng) 作者:吳建平
中國電力網(wǎng)訊 “我要表揚(yáng)南城縣供電公司的工作人員,服務(wù)態(tài)度非常好,工作效率高,我特別感謝他們!”9月11日晚19時(shí)42分,國網(wǎng)撫州供電公司供電服務(wù)指揮中心接到南城縣一位客戶打來的感謝電話,點(diǎn)名表揚(yáng)國網(wǎng)南城縣供電公司建昌供電所的搶修人員,對(duì)他們快捷周到的用電服務(wù)贊不絕口,言語之間透露著滿意。
9月11日晚18時(shí)58分,南城公司建昌供電所接到報(bào)修電話稱建昌鎮(zhèn)萬家福超市附近一戶用戶家中無電,在問清楚用戶的具體地址后,值班人員黎建明整理好工具包和同事萬俊于19時(shí)02分火速趕到用戶家中。經(jīng)檢查由于用戶電表前零線燒斷導(dǎo)致家中遭遇停電,黎建明在萬俊的監(jiān)護(hù)下立即重新接線將故障處理完畢,于19時(shí)08分為用戶家中恢復(fù)正常用電。因?yàn)楣收显蛱貏e,兩位電力員工隨后到用戶家中認(rèn)真查看,確認(rèn)沒有電器設(shè)備被燒壞,兩人并向用戶宣講了部分日常安全用電知識(shí)和臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理手機(jī)號(hào)碼才離開。面對(duì)電力員工的熱心與周到,客戶非常感動(dòng),特意致電撫州供電公司供電指揮中心進(jìn)行表揚(yáng)。
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