提素質(zhì) 促服務(wù) 天富供電產(chǎn)業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)考試
發(fā)布時(shí)間: 2021-03-17 10:26:28 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:游法法、杜斌
中國(guó)電力網(wǎng)訊 為高效率的規(guī)范公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,打造高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提升企業(yè)的良好信譽(yù)和窗口形象,3月9日至3月14日,供電產(chǎn)業(yè)組織全體營(yíng)銷(xiāo)工作人員開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)考試。
針對(duì)此次考試,該產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規(guī)范、抄收業(yè)務(wù)、業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)、線損管理等各項(xiàng)工作規(guī)范出題組拼試卷,考試采用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)發(fā)布考卷的方式進(jìn)行,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自巡考,相關(guān)部門(mén)全程監(jiān)督,全程音頻、視頻記錄,旨在強(qiáng)調(diào)考出真實(shí)成績(jī),驗(yàn)出真實(shí)水平,將考試效果落到實(shí)處,掌握參考人員實(shí)踐與理論的結(jié)合情況,從而了解其實(shí)際的水平。
此次考試分17場(chǎng),參加人數(shù)500余人,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍全覆蓋,通過(guò)測(cè)試,供電產(chǎn)業(yè)對(duì)每個(gè)參考人員都有了進(jìn)一步的了解,有利于合理指導(dǎo)下一步的工作安排,同時(shí)也提高了參考人員對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重視程度。
自天富開(kāi)展“百日營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)整頓”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),供電產(chǎn)業(yè)將各崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試作為督促員工學(xué)習(xí)、鞏固思想、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,為提升“獲得能源”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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為提高全員安全意識(shí),切實(shí)扎牢安全防線,連日來(lái),天富集團(tuán)供電產(chǎn)業(yè)下野地南區(qū)管理所大力組織全員學(xué)習(xí)各類(lèi)安全事故教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),為全面展開(kāi)2021年安全生產(chǎn)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
3月15上午,在220千伏聯(lián)眾變電站,天富供電產(chǎn)業(yè)檢修人員正在進(jìn)行220千伏聯(lián)百I(mǎi)線間隔預(yù)試及機(jī)構(gòu)檢查等項(xiàng)目,這是該產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的首個(gè)春季檢修項(xiàng)目,標(biāo)志著春檢工作的全面開(kāi)展。
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3月14日,天富供電產(chǎn)業(yè)配網(wǎng)管理所黨支部書(shū)記邵培新拖著疲憊的身體回答了筆者的提問(wèn)。至此他和他的員工已經(jīng)連續(xù)搶修6天。
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自3月11日起,天富集團(tuán)供電產(chǎn)業(yè)泉莫管理所按照網(wǎng)格化管理的原則,組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查,重新核對(duì)客戶信息和電費(fèi)、電價(jià)、電量數(shù)據(jù),并嚴(yán)查違規(guī)違約用電行為,凈化用電環(huán)境。
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3月10日,天富集團(tuán)供電產(chǎn)業(yè)緊緊圍繞安全生產(chǎn)管理工作的目標(biāo)和任務(wù),以提高安全用電意識(shí)、筑牢安全防線為目的,扎實(shí)開(kāi)展為期3天的安全教育培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)安全管理,提高本質(zhì)安全水平。
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