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臨滄鳳慶供電局踐行初心全力做實優(yōu)質(zhì)服務工作

發(fā)布時間: 2021-04-01 20:30:49   來源:中國電力網(wǎng)  作者:李正天、張勤

  中國電力網(wǎng)訊   鳳慶萬眾緣農(nóng)業(yè)有限公司是鳳慶縣營盤鎮(zhèn)人民政府招商引資入住營盤鎮(zhèn)的一家從事農(nóng)業(yè)科技研究開發(fā)、柑橘種植、儲存銷售等綜合經(jīng)營企業(yè),現(xiàn)已完成由農(nóng)戶入股土地方式進行柑橘苗栽種面積達3000多畝,橘苗成活率高,長勢喜人,但進入2021年春季以來,營盤地區(qū)幾乎沒下一滴雨,干旱嚴重,加之春天是萬物生長的季節(jié),又是橘苗春枝發(fā)芽的關鍵時節(jié),如不盡快解決橘苗排灌用電問題,將造成該投資商無法估計的損失。

  近日,該企業(yè)負責人急匆匆來到臨滄鳳慶供電局營盤供電所長辦公室,首句話就是橘苗急需用電抽水排灌,懇請供電所給予盡快解決排灌用電問題。供電所根據(jù)該企業(yè)公司的種植面積及水源情況,需在原已安裝3臺專用變壓器的基礎上再規(guī)劃安裝4臺200kVA變壓器供電提級抽水才能滿足全面覆蓋橘苗排灌,供電所長立即把該情況及辦理用電資料轉(zhuǎn)臨滄鳳慶供電局市場營銷部,該局高度重視此用電申請,特別安排供電服務及營銷業(yè)務班相關人員全程跟蹤服務,多方協(xié)調(diào),跟蹤辦理進度,開通綠色通道。于3月8日,實施完成新增4臺變壓器、線路等設備一次驗收通過并投產(chǎn)運行,3000多畝柑橘苗實現(xiàn)了全覆蓋澆灌,看著柑橘苗得到甘露滋潤。該企業(yè)負責人緊握營盤供電所副所長的手激動的說:“感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務,有你們的優(yōu)質(zhì)服務,極大的增強了我們企業(yè)投資的信心”。

  通過面對面加強與客戶的互動溝通,營造良好的供用電關系,以實際行動詮釋“你用電、我用心”優(yōu)質(zhì)服務理念。同時,通過此次工作的開展,讓電力客戶真切的感受到“指尖上”供電服務的高效簡便,更讓客戶實實在在地感受到供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務,提高辦電效率,營造良好的供用電秩序。截止目前,該投資商共安裝7臺專用變壓器、總?cè)萘?280千伏安,徹底解決了客戶橘苗排灌用電的燃眉之急。

      關鍵詞: 鳳慶供電
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