國網(wǎng)沭陽縣供電公司“意見簿”上寫表揚
中國電力網(wǎng)訊 “你們真正做到了有問必答,有求必應(yīng),把‘意見簿’作為了解客戶意見和需求的重要渠道,你們工作太棒了……”5月14日早上,沭陽縣供電公司新河供電所營業(yè)班長湯森林像往常一樣,打開意見簿,一段留言映入眼簾。
事情是這樣的,5月12日下午,新河鎮(zhèn)巴房村用電戶仲西偉來該所營業(yè)廳,當時抱著試試看的心里,把自家用電方面的問題直接寫到“意見簿”上,想看看供電所有什么反應(yīng)。孰料營業(yè)班長湯森林看到后第一時間與客戶聯(lián)系,為客戶提供解決方案,并安排臺區(qū)經(jīng)理到現(xiàn)場為用電客戶服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后,再次對客戶進行回訪,并請用電客戶繼續(xù)監(jiān)督我們工作。
仲西偉親身體會到供電所雷厲風(fēng)行、快捷高效的工作作風(fēng),于是,次日專門來到該所營業(yè)廳,揮筆在“意見簿”上留下一段贊揚的話:通過這件事,充分說明你們的“意見簿”不是擺設(shè),將其作為了解客戶意見和需求的重要渠道,也充分體現(xiàn)了供電所想用電客戶之所想,急用電客戶之所急。以你們的實際行動反映了出服務(wù)用電客戶實實在在、雷厲風(fēng)行的辦事效率讓人滿意、值得贊揚!(
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掃描識別二維碼,關(guān)注中國電力網(wǎng)
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近日,沭陽縣供電公司組織各基層黨支部開展主題為“學(xué)黨史 悟思想 辦實事 開新局”的主題黨日活動,動員全體黨員在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實踐中發(fā)揮先鋒模范作用。
5月10日,沭陽縣夢溪街道辦事處黃婷婷在與沭陽縣供電公司負責(zé)人談到供電服務(wù)網(wǎng)格化時,興高采烈地說道。
5月5日上午,沭陽縣供電公司悅來供電所臺區(qū)經(jīng)理莊成明在耿圩鎮(zhèn)汪圩村安全用電巡查時,發(fā)現(xiàn)村民劉先生存在線路私拉亂接打水落谷的現(xiàn)象,并現(xiàn)場進行了處理。
5月6日,隨著“五.一”假期的結(jié)束,沭陽縣公司圓滿完成了小長假的保供電任務(wù)。節(jié)日期間,該公司員工以高度責(zé)任感和使命感堅守一線,電網(wǎng)運行安然無恙,人民群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)用電正常可靠。
4月26日,從共青團宿遷市、沭陽縣委員會有關(guān)文件獲悉,沭陽縣供電公司團委被授予2020年度“宿遷市五四紅旗團委”,輸變電運檢中心、沭陽變電運維班分獲縣“杰出青年文明號”“青年文明號”,三名員工被授予“宿遷市優(yōu)秀共青團員”、沭陽縣“新長征突擊手”和“青年崗位能手”稱號。
4月20日,在國網(wǎng)沭陽縣供電公司110千伏柴米變電容器檢修現(xiàn)場,該公司變電運維班工作許可人李強逐一核查該作業(yè)現(xiàn)場人員資質(zhì),在確認其工作計劃、工作票、安全管控平臺數(shù)據(jù)與現(xiàn)場實際情況一致后,才對現(xiàn)場工作進行“一錘定音”許可。
4月16日,國網(wǎng)沭陽縣供電公司舉辦2021年度入黨申請人、積極分子、發(fā)展對象和預(yù)備黨員培訓(xùn)班。旨在傳承紅色基因,使大家堅定理想信念,端正入黨動機,積極接受黨組織的考驗,把嚴黨員的“入口”關(guān)。
4月12日,說到沭陽縣供電公司的宋星宇,家住該縣城區(qū)蘇北車市的居民李先生豎起說大拇指嘖嘖稱贊。
4月11日下午,國網(wǎng)沭陽縣供電公司圓滿完成《歌頌寫在大地上·打卡紅色地標線路發(fā)布暨黨史直播車全省行沭陽啟動儀式》保電工作。
4月9日,在沭陽縣總工會九屆四次全委(擴大)會議上,沭陽縣供電公司榮獲2020年度“工會工作先進單位”和“職工勞動技能競賽先進單位”。
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